Hva er markedsføring via mobiltelefon?
Markedsføring via mobiltelefon er prosessen. Målet er å snakke kjøp telefonnummerliste med kunder via mobiltelefonen deres. Dette kan du gjøre med tekstmeldinger (SMS). Du kan også bruke spesielle apper. Målet er å sende informasjon. Du kan sende tilbud, nyheter eller påminnelser. Denne typen markedsføring er veldig personlig. Den når folk der de er.
Hvorfor er det viktig for bedrifter?
Det er viktig av flere grunner. For det første er det direkte. Meldingene når kunden med en gang. Folk leser 98 % av SMS-meldinger de får. For det andre er det personlig. Mobilen er noe folk bruker hele tiden. For det tredje er det effektivt. Du kan sende tilbud når kunden trenger dem.
Reglene du må følge
Det er veldig viktig å følge reglene. Du må ha kundens tillatelse for å sende dem meldinger. Dette kalles opt-in. Du må alltid gi dem muligheten til å stoppe å motta meldinger (opt-out). Hvis du ikke gjør dette, kan du få juridiske problemer.
Hvordan bygge en liste med telefonnumre
For å sende meldinger må du ha en liste. Du må få folk til å ville gi deg nummeret sitt.
Tilby noe nyttig
Folk gir deg ikke nummeret sitt uten en god grunn. Du må tilby dem noe verdifullt. For eksempel, du kan gi dem 10 % rabatt hvis de melder seg på. Eller du kan gi dem tilgang til spesielle tilbud. Dette kalles en lead magnet. En god lead magnet er noe som kunden din virkelig vil ha.
Bruk koder og nøkkelord
Du kan bruke en kortkode. En kortkode er et spesielt telefonnummer. Det er lett å huske, for eksempel 12345. Og du kan bruke et nøkkelord. For eksempel, "Send ordet 'TILBUD' til 12345 for å få en rabattkupong". Når noen sender meldingen, får du nummeret deres.
Hvordan bruke listen din riktig
Når du har en liste, må du bruke den riktig. Du må sende meldinger som folk liker.
Send nyttige meldinger
Meldingene dine skal være nyttige, ikke bare salg. Du kan sende nyheter om produktene dine. Du kan sende påminnelser om avtaler. Hver melding må ha en handlingsknapp. En handlingsknapp er det du vil at mottakeren skal gjøre. For eksempel, "Trykk her for å kjøpe".
Del opp listen din i grupper (segmentering)
Du kan dele opp listen din i grupper. Dette kalles segmentering. For eksempel, du kan ha en gruppe med folk som har kjøpt noe før. En annen gruppe kan være for de som ikke har kjøpt noe på et år. Segmentering hjelper deg å sende riktig melding til riktig gruppe.
Hvordan automatisere meldingene
Automatisering sparer deg for mye tid. Du kan sende meldinger automatisk.
Velkomstmeldinger
Når noen melder seg på listen din, kan du sende en velkomstmelding. Meldingen kan være en takk. Du kan også inkludere et spesielt tilbud. Velkomstmeldinger bygger et forhold fra starten.
Påminnelser og oppfølging
Du kan sende automatiske påminnelser om avtaler. Eller om å fullføre et kjøp. Dette kan hjelpe mye. Du kan sende en automatisk melding for å minne kundene om at de har produkter i handlekurven sin. Dette kan hjelpe deg å få tilbake tapte salg.
Fremtiden for markedsføring via mobiltelefon
Verden for mobilmarkedsføring endrer seg hele tiden. Teknologi gjør det smartere.
Rollen til kunstig intelligens (AI)
Teknologi, som kunstig intelligens (AI), gjør meldingene bedre. AI kan hjelpe deg å bestemme hva du skal skrive. Den kan hjelpe deg å vite når du skal sende den. Dette gjør meldingene dine mer effektive. Det sparer deg for tid og penger.
Viktigheten av personalisering
I dag vil folk ha personlig kommunikasjon. De vil ikke føle seg som et nummer. Meldingene dine må føles personlige. Bruk navnet deres. Send meldinger som ser ut som de er skrevet bare for dem. Personalisering bygger tillit. Tillit er nøkkelen til å få kunder som blir værende.