स्थानीय टेक्स्ट मार्केटरहरू भनेका तिनीहरू हुन् जसले स्थानीय ग्राहकहरूसम्म पुग्नको लागि मोबाइल फोनको टेक्स्ट सन्देश प्रयोग गर्छन्। उनीहरूले नयाँ उत्पादन, छुट र विशेष अफरहरूको जानकारी सिधै ग्राहकको मोबाइलमा पठाउँछन्। यो मार्केटिङको एक प्रभावकारी तरिका हो जसले सानो व्यवसायलाई ठूलो लाभ दिन्छ। टेक्स्ट सन्देश पठाउन सजिलो छ र यसको सन्देश ग्राहकसम्म तुरुन्तै पुग्छ। यसले गर्दा तपाईंको व्यवसायको विज्ञापन धेरै मानिसहरूमा पुग्न सक्छ। धेरैजसो मानिसहरूले आफ्नो मोबाइल फोन सधैं आफूसँग राख्ने हुनाले यो सन्देश हेर्ने सम्भावना धेरै हुन्छ।
स्थानीय व्यवसायहरूका लागि टेक्स्ट मार्केटिङ धेरै उपयोगी हुन्छ। यसले गर्दा ग्राहकहरूलाई नजिकको पसल वा सेवाबारे जानकारी दिन सकिन्छ। तपाईंले आफ्नो पसलमा विशेष छुटको घोषणा गर्न सक्नुहुन्छ। यसले गर्दा मानिसहरू आकर्षित भई तपाईंको पसलमा आउँछन्। तपाईंले कुनै नयाँ वस्तु वा सेवाको बारेमा पनि जानकारी दिन सक्नुहुन्छ। यो माध्यमबाट तपाईंले आफ्ना ग्राहकहरूसँग सीधा कुराकानी गर्न सक्नुहुन्छ। त्यसैले, टेक्स्ट मार्केटिङले व्यवसायलाई ग्राहकसँग जोड्न मद्दत गर्दछ।
मोबाइल फोनको प्रयोग आजकाल धेरै नै बढेको छ। यसकारण टेक्स्ट मार्केटिङको महत्व पनि बढिरहेको छ। मानिसहरूले इमेलभन्दा पनि टेक्स्ट सन्देश बढी पढ्छन्। यसले गर्दा तपाईंको सन्देश ग्राहकसम्म पुग्ने र पढिने सम्भावना बढी हुन्छ। यो एक सस्तो र छिटो उपाय हो। तपाईंले एकैपटकमा धेरै ग्राहकलाई सन्देश पठाउन सक्नुहुन्छ। यसले गर्दा तपाईंको समय र पैसा दुवै बचत हुन्छ। यसैले, स्थानीय टेक्स्ट मार्केटरहरूले यसको प्रयोग गरेर धेरै फाइदा लिइरहेका छन्।
स्थानीय टेक्स्ट मार्केटिङले ग्राहकको मन जित्न पनि मद्दत गर्छ। जब तपाईंले ग्राहकको रुचि अनुसारको सन्देश पठाउनुहुन्छ, उनीहरूले त्यसलाई मन पराउँछन्। उदाहरणका लागि, यदि कुनै ग्राहकले बारम्बार किताब किन्छन् भने, तपाईंले नयाँ किताबको जानकारी उनीहरूलाई दिन सक्नुहुन्छ। यो तरिकाले ग्राहकले आफूलाई महत्त्वपूर्ण महसुस गर्छन्। यसले गर्दा ग्राहक र व्यवसायबीचको सम्बन्ध अझै बलियो बन्छ।
हामीले आजको डिजिटल युगमा ग्राहकसम्म पुग्नका लागि टेक्स्ट मार्केटिङलाई एक शक्तिशाली हतियारको रूपमा प्रयोग गर्न सक्छौं। यसको माध्यमबाट तपाईंले ग्राहकलाई लोयल बनाउन सक्नुहुन्छ। तपाईंले ग्राहकलाई जन्मदिनको शुभकामना दिएर पनि विशेष महसुस गराउन सक्नुहुन्छ। यो एउटा सरल तरिका हो जसले तपाईंको व्यवसायको छवि सुधार्न सक्छ।
टेक्स्ट मार्केटिङ किन महत्वपूर्ण छ?
टेक्स्ट मार्केटिङले तपाईंको व्यवसायलाई नयाँ उचाइमा पुर्याउन सक्छ। यसका धेरै फाइदाहरू छन् जसले गर्दा यो आजकाल धेरै लोकप्रिय हुँदै गएको छ। पहिलो फाइदा यो हो कि यसको प्रयोग गर्न धेरै सजिलो छ। तपाईंले विशेष प्राविधिक ज्ञान नभईकन पनि टेक्स्ट सन्देश पठाउन सक्नुहुन्छ। दोस्रो, यो धेरै छिटो हुन्छ। तपाईंले सन्देश पठाएपछि केही सेकेन्डमै ग्राहकसम्म पुग्छ। यसले गर्दा तपाईंले तुरुन्तै प्रतिक्रिया पाउन सक्नुहुन्छ।
अर्को फाइदा यो हो कि यसको लागत कम हुन्छ। इमेल मार्केटिङ वा अन्य डिजिटल मार्केटिङको तुलनामा टेक्स्ट मार्केटिङ धेरै सस्तो हुन्छ। यसले गर्दा सानो व्यवसायलाई पनि यसको प्रयोग गर्न सजिलो हुन्छ। चौथो, यसको पहुँच धेरै फराकिलो हुन्छ। लगभग सबै मानिसहरूसँग मोबाइल फोन हुन्छ। त्यसैले, तपाईंको सन्देश धेरै मानिसहरूसम्म पुग्छ। यसले गर्दा तपाईंको व्यवसायको विज्ञापन धेरै मानिसहरूमा पुग्न सक्छ।
पाँचौं फाइदा यो हो कि यसको खुला दर (open rate) धेरै उच्च हुन्छ। धेरैजसो मानिसहरूले टेक्स्ट सन्देशलाई तुरुन्तै हेर्छन्। यसले गर्दा तपाईंको सन्देश पढिने सम्भावना ९८ प्रतिशतसम्म हुन्छ। यो इमेलको तुलनामा धेरै हो। इमेलको खुला दर २० प्रतिशतभन्दा कम हुन्छ। यसकारण, टेक्स्ट मार्केटिङले तपाईंको सन्देशलाई ग्राहकसम्म पुर्याउनमा धेरै सहयोग गर्छ।
टेक्स्ट मार्केटिङले ग्राहकहरूसँगूसँबनऍबऍले बनाउन पनि भाइ सेल फोन सूची मद्दत गर्दछ। तपाईंले उनीहरूलाई व्यक्तिगत सन्देशठेशदेश विशेष महसुस गराउन सक्नुहुन्छ। यसले ग्राहकको विश्वास जित्न सहयोछ॰्वास जब ग्राहकले तपाईंलाई विश्वास गर्छन्, उनीहरूले तपाईंको व्यवसायसँग धेरै यसमसमसयवसायसँग कारोबार गर्छन्। यसले गर्दा तपाईंको व्यवसायको आम्दीऍदीऍदीऍद्यवसायको
साथै, टेक्स्ट मार्केटिङले ग्राहकको प्रतिक्रिया (opinió) लिन पनि सजिलो बनाउँछ। तपाईंले ग्राहकलाई सन्देश पठाएर उनरीहाई राय वा सुझाव माग्न सक्नुहुन्छ। यसले तपाईंलाई आफ्नो सेवा वा उत्पादन सुधार्न मद्दत गर्दछ। यसरी तपाईंले ग्राहकको आवश्यकता अनाहकको गर्न सक्नुहुन्छ। यसले गर्दा ग्राहकहरू अझ बढी सन्तुट्ुट् हुन्छन्।
टेक्स्ट मार्केटिङ कसरी सुरु गर्ने?
टेक्स्ट मार्केटिङ सुरु गर्न केही लरर चरणहरू छन्। पहिलो चरणमा तपाईंले ग्राहकहरूको फोनबोले जम्मा गर्नुपर्छ। तपाईंले आफ्ना ग्राहकहरूलाई उनीहरोूऍरूऍहकहरूलाई दिन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ। दोस्रो चरणमा तपाईंले एउटा टेक्स्ट मार्केटिङ प्लेटफर्म छान्नुपर्छ। यी प्लेटफर्महरूले तपाईंलाई एकैपटारटथईमटथईईंलाई मानिसलाई सन्देश पठाउन मद्दत गर्छन््छन्
तेस्रो चरणमा तपाईंले सन्देशको विषसुषईंले तयार गर्नुपर्छ। तपाईंले कस्तो प्रकारको सन्देश पठनउउ चाहनुहुन्छ, त्यो सोच्नुहोस्। उदाहरणका लागि, तपाईंले छुट, नयाँ उतोदत्ईंले जानकारी वा कुनै विशेष कार्यक्रमक्रमकोराोराेष सन्देश पठाउन सक्नुहुन्छ। चौथो चरणमा तपाईंले सन्देशको समय न्िशिशिशेशको गर्नुपर्छ। तपाईंले कुन समयमा सन्देश पठाउँदा गथ्हन्देश बढी ध्यान दिन्छन्, त्यो पत्ता लगाउनोउनोउनो
पाँचौं चरणमा तपाईंले सन्देशलाई व्।गऍ।ंले बनाउनुहोस्। ग्राहकको नाम प्रयोग गरेर सन्देश पउठाउाँर उनीहरूलाई विशेष महसुस हुन्छ। छैटौं चरणमा तपाईंले सन्देशको प्रभरााााले जाँच गर्नुहोस्। कति जनाले सन्देश खोलेर हेरे, कति जनेालेर प्रतिक्रिया दिए, यो सबैको जाँच गर्होुहो्हो्बैको यसले गर्दा तपाईंले आफ्नो मार्केटिङ रणनीतिलाई अझ राम्रो बनाउन सक्नुहुन्ुनीतिलाई
सातौं चरणमा तपाईंले ग्राहकलाई सदसबााटले बाहिरिने (cancel·la la subscripció) विकल्प दिनुहोस्। यसले तपाईंको व्यवसायलाई कानुनी समयाायसायलाई बचाउँछ। साथै, यसले ग्राहकको अधिकारको सम्मगनछानमान यसरी तपाईंले सफल टेक्स्ट मार्केटिनािङ ििङ यसरी चलाउन सक्नुहुन्छ।
सन्देशको ढाँचा कस्तो हुनुपर्छ?
एक सफल टेक्स्ट सन्देशको ढाँचा सरल सरल स॰षट हुनुपर्छ। सन्देशमा तपाईंको व्यवसायको नाम स्४ष््सायको रूपमा उल्लेख गर्नुहोस्। त्यसपछि सन्देशको मुख्य उद्देश्य लेख्नुहोस्। यदि तपाईंले छुटको बारेमा सन्देश पउोँटको हुनुहुन्छ भने, त्यो छुट कति हो, त्यो स्पष्टसँग लेख्नुहोस्।
सन्देशमा कल टु एक्सन (crida a l'acció) हुनुपर्छ। उदाहरणका लागि, "अहिले नै हाम्रो वेबइााबइाट जानुहोस्" वा "यो नम्बरमा फोन गर्नुर्नुहोसाोसहोसरमा कुराहरू लेख्नुहोस्। यसले गर्दा ग्राहकले के गर्नुपर्छ भने कुरा स्पष्ट हुन्छ। सन्देशको लम्बाइ छोटो राख्नुहोस्। धेरै लामो सन्देश पढ्न मानिसहरूले मन पराउँदैनन्। यसले गर्दा सन्देशको प्रभाव कम हुन।छन।
सन्देशमा इमोजीको प्रयोग पनि गर्न सननछनरयोग इमोजीले सन्देशलाई अझ आकर्षक बनाउँछछउँछ तर धेरै इमोजीको प्रयोग नगर्नुहोस्। यो सन्देशलाई व्यावसायिक बनाउन पनिी रीछि ड़छायिक यसरी तपाईंले आफ्नो टेक्स्ट मार्केङटटसरी अभियानलाई अझ प्रभावकारी बनाउन सकुन्ुभावकारी
टेक्स्ट मार्केटिङका चुनौतिहरू
टेक्स्ट मार्केटिङका केही चुनौतिहरू हरू छन्। सबैभन्दा ठूलो चुनौती भनेको ग्राहकोहरोहती नम्बर जम्मा गर्नु हो। तपाईंले ग्राहकको अनुमति बिना उनीहलरीहरति सन्देश पठाउन सक्नुहुन्न। यसले तपाईंलाई कानुनी समस्यामा पार्छर्छनी त्यसैले, ग्राहकको अनुमति लिएर मातैरत्॰रत्मति जम्मा गर्नुहोस्।
दोस्रो चुनौती भनेको सही समयमा सन्दे्दे पठाउनु हो। यदि तपाईंले बिहानै वा राति अबेर सनेशदेश पठाउनुभयो भने, ग्राहकहरूलाई दिक्क न्क नाहकहरूलाई सक्छ। यसले तपाईंको व्यवसायप्रति नकारातारात्रातारायप्रति बनाउन सक्छ। त्यसैले, सन्देश पठाउने समयको बारेयनाउने दिनुहोस्।
तेस्रो चुनौती भनेको सन्देशलाई आकर्षर्को बनाउनु हो। यदि तपाईंको सन्देश बोरिङ भयो भने, ग्राहकहरूले त्यसलाई वास्ता गर्दै२।ैन। त्यसैले, सन्देशको विषयवस्तु र भाषानाामषायवस्तु दिनुहोस्। चौथो चुनौती भनेको ग्राहकको गोपनीयतीयतो सम्मान गर्नु हो। तपाईंले ग्राहकको जानकारीलाई सुरक्षषक्ारीलाई राख्नुपर्छ।