איך מתחילים עם שיווק טקסט ב-Wix?
התחלת עבודה עם Wix SMS Marketing היא פשוטה. ראשית, היכנסו ללוח הב נתוני טלמרקטינג קרה שלכם. נווטו אל לשונית "Marketing & SEO". בחרו ב"SMS Marketing". ייתכן שיהיה עליכם להוסיף יישום זה. חשוב לקבל הסכמה מפורשת מהלקוחות. זה נקרא "Opt-in". עליכם ליצור דרך שבה הלקוחות יאשרו. הם יאשרו קבלת הודעות טקסט מכם. Wix מספקת טפסים מובנים. אתם יכולים להטמיע אותם באתר. לאחר מכן, הלקוחות יוסיפו את מספרי הטלפון שלהם. זה יבטיח שאתם פועלים באופן חוקי. זה גם יבנה אמון עם הלקוחות.
תמונה 1: איור של לוח בקרה של Wix. במרכז, יש מסך גדול המראה אפשרויות שיווק. בלוח מוצגים אייקונים של מיילים, פוסטים לרשתות חברתיות, ואייקון של הודעת טקסט. החץ מצביע לאייקון של הודעת הטקסט, ומראה התקדמות. התמונה מדגישה את האינטגרציה של שיווק טקסט עם הכלים הקיימים ב-Wix.
יצירת קמפיינים ופילוח לקוחות
לאחר שהרשימה שלכם מוכנה, הגיע הזמן ליצור קמפיין. תוכלו לבחור בין קמפיין שוטף או חד-פעמי. פילוח לקוחות הוא המפתח. הוא יבטיח שהמסר שלכם יהיה רלוונטי. ב-Wix, אתם יכולים לפלח לקוחות. זה יכול להיות לפי היסטוריית רכישות. אפשר גם לפי נטישת עגלה. או אפילו לפי עניין מסוים. לדוגמה, אם לקוח קנה נעלי ספורט. שלחו לו מבצע על אביזרים נלווים. המסר יהיה מותאם. הוא יגרום ללקוח להרגיש מיוחד. זה יעלה את הסיכויים למכירה. זהו כלי חיוני להשגת יעדים שיווקיים.
כתיבת הודעות טקסט יעילות
כל הודעת טקסט חייבת להיות קצרה. היא חייבת להיות גם ברורה. ההודעה מוגבלת ל-160 תווים. לכן, כל מילה חשובה. התחילו עם כותרת מושכת. לאחר מכן, כתבו את המסר שלכם. המסר צריך להכיל הצעת ערך ברורה. לדוגמה, "הנחה של 20% לזמן מוגבל". אל תשכחו להוסיף הנעה לפעולה. זה יכול להיות קישור לאתר. או בקשה להשיב להודעה. הקפידו על קיצור כתובת URL. זה יחסוך לכם מקום. זה גם יקל על הלקוח להקליק. בנוסף, הוסיפו שם אישי. זה יגרום להודעה להיות אישית.
אוטומציה ודיווח: איך לשפר את הביצועים?
אוטומציה חוסכת זמן רב. היא מאפשרת לשלוח הודעות באופן אוטומטי. הן ישלחו בתגובה לפעולות של הלקוח. לדוגמה, דוא"ל אוטומטי. הוא נשלח כשהלקוח נוטש עגלה. ניתן גם לשלוח הודעת SMS. היא תזכיר לו את העגלה. Wix SMS Marketing מאפשרת גם אוטומציה. היא מאפשרת לכם להגדיר כללים. לאחר השליחה, חשוב למדוד את הביצועים. לוח הבקרה מספק נתונים. אתם יכולים לראות את אחוז הפתיחה. גם אחוז ההקלקה זמין. ניתוח נתונים יעזור לכם לשפר. זה ישפר את הקמפיינים הבאים.
תמונה 2: איור של טלפון חכם. על המסך מוצג גרף עמודות המראה את ביצועי הקמפיין. הגרף מראה את כמות ההודעות שנשלחו, אחוז הפתיחות ואחוז ההקלקות. בתחתית המסך, מוצג אייקון של לוגו של Wix. התמונה מסמלת את הדיוק והיכולת למדוד את התוצאות.
טיפים ושיטות עבודה מומלצות
כדי להצליח, יש לזכור כמה דברים. ראשית, כבדו את פרטיות הלקוח. אל תשלחו הודעות בלי רשות. שנית, היו שקופים. הלקוחות שלכם צריכים לדעת. הם צריכים לדעת למה הם מקבלים הודעות. שלישית, ספקו אפשרות יציאה ברורה. בדרך כלל, מוסיפים טקסט כמו "השב/י STOP להסרה". זה יגרום לכם להיראות מקצועיים. זה גם ימנע תלונות. רביעית, שלחו הודעות בשעות סבירות. אל תשלחו באמצע הלילה. שיווק טקסט הוא כלי חזק. השתמשו בו בחוכמה.