តើអ្វីជា SaaS B2B ហើយហេតុអ្វីវាសំខាន់?
SaaS B2B គឺជាកម្មវិធីអនឡាញ។ កម្មវិធីនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ក្រុ ទិន្នន័យទីផ្សារតាមទូរស័ព្ទ មហ៊ុន។ ម្យ៉ាងវិញទៀត វាមិនមែនសម្រាប់មនុស្សទូទៅទេ។ ឧទាហរណ៍៖ កម្មវិធីគណនេយ្យសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ ឧទាហរណ៍មួយទៀតគឺកម្មវិធីគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក។ ដូច្នេះកម្មវិធីទាំងនេះដោះស្រាយបញ្ហារបស់ក្រុមហ៊ុន។ វាក៏ជួយឱ្យក្រុមហ៊ុនធ្វើការបានលឿន។ ម្យ៉ាងវិញទៀត វាក៏ជួយឱ្យក្រុមហ៊ុនមានប្រព័ន្ធច្បាស់លាស់។ ដូច្នេះហើយ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនចូលចិត្តប្រើវា។ វាជួយពួកគេកាត់បន្ថយចំណាយ។ វាជួយពួកគេបង្កើនផលិតភាព។ ដូច្នេះហើយ វាជាទីផ្សារដែលកំពុងរីកចម្រើនខ្លាំង។
ការបង្កើតអាជីវកម្ម SaaS B2B គឺមិនងាយស្រួលឡើយ។ វាទាមទារការយល់ដឹងច្រើន។ ម្យ៉ាងវិញទៀត វាទាមទារការខិតខំប្រឹងប្រែង។ អ្នកត្រូវយល់ពីបញ្ហារបស់ក្រុមហ៊ុន។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកត្រូវបង្កើតដំណោះស្រាយល្អ។ ដូច្នេះយើងនឹងពិនិត្យមើលជំហាននីមួយៗ។
ជំហានទី ១៖ ស្វែងរកបញ្ហាដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងជួបប្រទះ
មុននឹងបង្កើតអ្វីមួយ។ អ្នកត្រូវដឹងថាអ្នកកំពុងដោះស្រាយបញ្ហាអ្វី។ ដូច្នេះត្រូវរកមើលបញ្ហាដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងជួប។ តើពួកគេមានបញ្ហាអ្វីក្នុងការគ្រប់គ្រងការងារ? តើពួកគេមានបញ្ហាអ្វីក្នុងការទាក់ទងជាមួយអតិថិជន? ម្យ៉ាងវិញទៀត តើពួកគេមានបញ្ហាអ្វីក្នុងការគណនា? ដូច្នេះអ្នកត្រូវទៅជួបពួកគេ។ ត្រូវសួរពួកគេ។ ត្រូវស្តាប់ពួកគេដោយយកចិត្តទុកដាក់។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកអាចធ្វើការស្ទង់មតិ។ ដូច្នេះការយល់ពីបញ្ហាគឺសំខាន់បំផុត។ វានឹងជួយអ្នកបង្កើតផលិតផលត្រូវគោលដៅ។ ដូច្នេះវាជាជំហានដំបូងដើម្បីជោគជ័យ។
រូបភាព ១៖ រូបភាពនេះបង្ហាញពីពពក (Cloud) ពណ៌ខៀវធំមួយ។ ពីពពកនោះមានខ្សែភ្លើងចុះមកតភ្ជាប់ជាមួយប្រអប់តូចៗជាច្រើនដែលមានរូបតំណាងខុសៗគ្នាដូចជា៖ រូបមនុស្ស រូបក្រដាសកិច្ចការ និងរូបប្រាក់ដុល្លារ។ រូបភាពនេះតំណាងឱ្យការប្រើប្រាស់កម្មវិធី SaaS សម្រាប់គ្រប់គ្រងផ្នែកអាជីវកម្មផ្សេងៗ។
ជំហានទី ២៖ បង្កើតផលិតផលដែលមានដំណោះស្រាយល្អ
បន្ទាប់ពីរកឃើញបញ្ហា។ អ្នកត្រូវបង្កើតដំណោះស្រាយ។ ដូច្នេះត្រូវចាប់ផ្តើមពីការរចនាផលិតផល។ តើផលិតផលរបស់អ្នកនឹងធ្វើអ្វីខ្លះ? តើវានឹងមានមុខងារអ្វីខ្លះ? ម្យ៉ាងវិញទៀត ត្រូវរចនាឱ្យវាងាយស្រួលប្រើ។ ត្រូវធ្វើឱ្យវាមើលទៅស្អាត។ ដូច្នេះការរចនាគឺសំខាន់ណាស់។ បន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមសរសេរកូដ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកអាចបង្កើតផលិតផលសាកល្បងមុនគេ។ វានឹងជួយអ្នកឱ្យដឹងថាផលិតផលរបស់អ្នកល្អឬអត់។
ជំហានទី ៣៖ ស្វែងរកអតិថិជនដំបូង
ការរកអតិថិជនដំបូងគឺពិបាក។ ប៉ុន្តែវាសំខាន់ណាស់។ ដូច្នេះអ្នកអាចចាប់ផ្តើមពីទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន។ ត្រូវណែនាំទៅមិត្តភ័ក្ដិ ឬអ្នកស្គាល់គ្នា។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកអាចប្រើបណ្ដាញសង្គម។ ត្រូវបង្ហោះព័ត៌មានពីផលិតផលរបស់អ្នក។ ត្រូវបង្ហាញពីរបៀបដែលផលិតផលរបស់អ្នកជួយពួកគេ។ ដូច្នេះត្រូវផ្តល់ជូនការសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ វាធ្វើឱ្យពួកគេចង់ប្រើផលិតផលរបស់អ្នក។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ត្រូវស្តាប់មតិកែលម្អរបស់ពួកគេ។
ជំហានទី ៤៖ កែលម្អផលិតផលជាប្រចាំ
ផលិតផលល្អត្រូវការការកែលម្អជាប្រចាំ។ ដូច្នេះត្រូវស្តាប់មតិរបស់អតិថិជន។ តើពួកគេចង់បានមុខងារអ្វីទៀត? តើពួកគេជួបបញ្ហាអ្វីពេលប្រើ? ដូច្នេះត្រូវកែលម្អទៅតាមអ្វីដែលពួកគេចង់បាន។ ការកែលម្អជាប្រចាំធ្វើឱ្យផលិតផលរបស់អ្នកកាន់តែល្អ។ វាក៏ធ្វើឱ្យអតិថិជននៅជាមួយអ្នកយូរ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត វានឹងធ្វើឱ្យអ្នកនាំមុខគេលើទីផ្សារ។
ជំហានទី ៥៖ ផ្សព្វផ្សាយ និងពង្រីកទីផ្សារ
បន្ទាប់ពីផលិតផលរបស់អ្នកល្អហើយ។ អ្នកត្រូវផ្សព្វផ្សាយ។ ដូច្នេះអ្នកអាចប្រើទីផ្សារអនឡាញ។ ឧទាហរណ៍៖ ប្រើ Google Ads។ ប្រើ Facebook Ads។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកអាចសរសេរអត្ថបទលើប្លក់។ ត្រូវនិយាយពីរបៀបដែលផលិតផលរបស់អ្នកដោះស្រាយបញ្ហា។ ត្រូវពង្រីកបណ្ដាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក។ ការផ្សព្វផ្សាយនឹងជួយឱ្យក្រុមហ៊ុនដទៃស្គាល់អ្នក។ ដូច្នេះវានឹងជួយឱ្យអាជីវកម្មអ្នកលូតលាស់។
រូបភាព ២៖ រូបភាពនេះបង្ហាញពីដំណើរការរីកចម្រើន។ ពីឆ្វេងទៅស្តាំមានរូបតំណាងជាបន្តបន្ទាប់៖ រូបតំណាងក្បាលមនុស្សដែលមានសញ្ញាសួរតំណាងឱ្យការស្វែងរកបញ្ហា។ បន្ទាប់មកមានរូបតំណាងរូបយន្តកំពុងធ្វើការតំណាងឱ្យការអភិវឌ្ឍផលិតផល។ បន្ទាប់មកមានរូបតំណាងដៃចាប់គ្នាដែលតំណាងឱ្យការរកអតិថិជន។ រូបតំណាងទាំងនេះត្រូវបានភ្ជាប់ដោយព្រួញដែលចង្អុលទៅរូបតំណាងប្រាក់ដុល្លារដែលកំពុងកើនឡើង។ រូបភាពនេះតំណាងឱ្យដំណើរការទាំងមូលនៃការបង្កើតអាជីវកម្ម SaaS B2B ។