Razumevanje in opredelitev potencialnih strank
Preden začnete, morate vedeti, kaj iščete. Potencialna stranka ni samo telefonska Seznam telefonskih številk številka. To je oseba ali podjetje z dejanskim zanimanjem. Je nekdo, ki se ujema z vašim idealnim profilom stranke. Kakovostna potencialna stranka je bistvena. Zmanjšuje porabo časa. Osredotočite se lahko na tiste, ki so pripravljeni kupiti. To privede do manjšega števila klicev. Hkrati pa poveča uspešnost teh klicev. Kakovost se vedno postavlja pred količino. Zato je pomembno, da razvijete jasne kriterije. Opredelite, kaj za vas pomeni idealna stranka.
Različne metode za ustvarjanje potencialnih strank
Ko ste določili svojega idealnega kupca, je čas, da ga najdete. Potencialne stranke lahko ustvarite na več načinov. Prva je nakup seznama. Vendar bodite previdni. Mnogi seznami so zastareli ali nekakovostni. Lahko vodijo v razočaranje. Boljša možnost je ustvarjanje lastnih potencialnih strank. Uporabite lahko spletne obrazce. Vabite obiskovalce, da se prijavijo na vaš e-novičnik. Ponudite jim brezplačno vsebino. To so lahko e-knjige ali spletni seminarji. Sodelujte na spletnih dogodkih. Sodelujte na sejmih in konferencah. Pomembno je biti aktiven. Pokažite se, kjer so vaši potencialni kupci. Zgradite zaupanje. Ljudje so bolj verjetni, da bodo kupili od nekoga, ki mu zaupajo. Uporabite priporočila. To je eden najmočnejših virov. Prosijte svoje stranke za napotitve. Nagradite jih, če so uspešne.
Izkoristite digitalni marketing za več potencialnih strank
Digitalni marketing je postal bistven za pridobivanje potencialnih strank. Vaša spletna stran je vaše digitalno izhodišče. Mora biti optimizirana za iskalnike. To pomeni uporabo ustreznih ključnih besed. Povečajte svojo vidnost. Ponudite dragoceno vsebino. Ljudje iščejo rešitve za svoje probleme. Vaš blog, videoposnetki in infografike lahko to zagotovijo. Vsak kos vsebine je priložnost za pridobitev potencialne stranke. Vključite klic k dejanju (CTA). To so gumbi ali povezave. Spodbujajo obiskovalce, da nekaj storijo. Recimo, da se prijavijo na e-novičke. Delite svojo vsebino na družbenih omrežjih. LinkedIn, Facebook in Twitter so močna orodja. Ustvarite zanimive objave. Spodbudite interakcijo. Uporabite ciljno usmerjene oglase. Dosezite določeno publiko. E-poštni marketing je še vedno močan. Zgradite bazo e-poštnih naslovov. Redno pošiljajte e-novičke z zanimivo vsebino. Segmentirajte sezname. Pošiljajte prilagojena sporočila.
Vloga avtomatizacije in CRM sistemov
Tehnologija je lahko vaš največji zaveznik. Ročno upravljanje potencialnih strank je neučinkovito. Uporaba sistema CRM je nujna. CRM pomeni sistem za upravljanje odnosov s strankami. To je centralna baza podatkov. V njej shranjujete vse informacije. To vključuje stike in komunikacijo. CRM vam omogoča sledenje vsaki potencialni stranki. Vidite, od kod je prišla. Poznate njene interese in prejšnjo interakcijo. Avtomatizacija je naslednji korak. Avtomatizirate lahko e-poštna sporočila. Pošiljate jih ob določenem času. Lahko pošljete avtomatizirano sporočilo dobrodošlice. Lahko pošljete opomnik za dokončanje nakupa. Z avtomatizacijo prihranite čas. Osredotočite se na pomembnejše naloge. Na primer, na osebne klice. CRM in avtomatizacija zagotavljata doslednost. Zagotavljata, da nobena potencialna stranka ni pozabljena. Pripravite si pravila za avtomatske sledilne akcije. To pomeni, da se sistem odzove sam. Odzove se na dejanja potencialnih strank.