了解定義買家角色如何改善潛在客戶並最終幫助增加收入。讀者還將探索「移情圖」的關鍵組成部分，將其作為重要的角色定義工具。
第 3 章：「規劃您的數位化策略」—作者：Carlos Guzman
您的數位策略就是將業務審計和角色定義會議中的知識整合在一起。在本章中，您將獲得一份全面的數位策略清單，涵蓋從電梯推銷到核心資訊、行銷管道和資料庫管理的所有內容。
第 4 章：「為您的產品和服務創造需求」- 作者：Gabor Markus
了解行銷產業領導者所使用的客戶定位策略。無論是根據客戶的意圖、位置、興趣或 歐洲華人華僑數據 搜尋歷史來定位客戶，我們都會針對幾個關鍵管道探索可行的策略。
第 5 章：「實施入站行銷最佳實務」- 作者：Marco Marmo
本章重點在於入站行銷的各個階段：吸引、吸引和取悅客戶。造訪內容規劃模型以協助您完成買家旅程的所有階段。
第 6 章：「將網站訪客轉換為潛在客戶」 - 作者：Chuck Bankoff
深入了解網站訪客的使用者體驗。本章不遺餘力，讀者將檢視網站架構、設計元素、影片、潛在客戶生成元件、表單、聊天機器人等所有內容。
第 7 章：「透過對話式行銷縮短銷售週期」- 作者：Eric Cook
了解人工智慧和神經語言程式設計無疑如何影響您品牌的行銷策略以及客戶的溝通偏好。了解適應消費者趨勢如何提高轉換率並降低營運成本。
第 8 章：「透過影片行銷保持對話持續進行」—瑞安凱利 (Ryan Kelly)
YouTube 每天的觀看時間超過 10 億小時，您需要本章來了解哪些類型的影片內容對您的品牌使命和投資回報潛力有意義。為了幫助影片行銷新手入門，我們甚至為您的首次鏡頭製作提供了簡單的 5 步秘訣。
第 9 章：「重新思考 SEO 與社群媒體在搜尋策略中的作用」- 作者：Mark Jamieson
隨著Google演算法的不斷更新，本章對每個人來說都是必不可少的。探索利用語音搜尋、網站常見問題、線上目錄、影響者行銷策略等的最新策略。
第 10 章：「管理與培育資料庫」- 作者：Alison Lindemann
行銷自動化軟體和 CRM 系統對於日常業務效率、潛在客戶培養策略和資料安全至關重要。如果您的企業尚未實現飛躍，請將本章視為您的手冊，為您獨特的業務目標選擇合適的軟體。
第 11 章：「建立顧客忠誠度策略」- 作者：Jason McCoy
了解如何有效利用客戶體驗方法。本章將幫助您建立積極的客戶認知、完善您的產品並培養客戶擁護的流行品牌。
第 12 章：「追蹤見解與問題」—作者：Andreas Mueller-Schubert
將業務目標與明確的數據點連結起來是許多團隊面臨的共同挑戰。在本章中，讀者將了解如何識別、追蹤和分析有意義的數據以及行業領導者使用的最佳工具。
我們意識到，跟上數位行銷的最新發展是企業主和行銷人員面臨的最常見挑戰之一。幫助您適應不斷發展的技術和消費者趨勢是我們每本數位思維書籍的核心。
若要將此版本新增至您的業務庫中，請聯絡您當地的 WSI 顧問或造訪以下線上零售商之一。