那我举个例子：下面这个呢是某家教育公司策划的一个课程试听的促销活动。 私域操盘手如何高效制定和优化私域运营 那它整个的活动周期可以分为三个阶段活动预热阶段、活动启动阶段、以及活动收尾阶段。其中它的这个试听课有三节然后是每天免费试听一节课。这样他整个活动也就是这个项目根据时间维度可以具体拆分成个节点。 私域操盘手如何高效制定和优化私域运营 分别是活跃预热阶段包括了课前天、天、天； 然后活动启动阶段第一天第一节试听课、第一节课后、第二天第二节试听课、第二节课后、以及第三天试听课。 最后就是这三天的试听课结束后。
在这个过程中会有四个 巴林电话号码列表 关键时间节点效制定和优化私域运营 接下来就是把每一个节点中的重要事项罗列出来。比如课前天也就是第一个节点主要需要做的事情是活动预热那它的活动宣传主要是通过系统进行短信通知里面可能涉及到的具体的话术文案都在里面写清楚包括具体推送的时间点。 然后到了第二个节点也就是课前天需要搭建好社群也就是把所有意向用户都拉到一个社群里面那这里就涉及到社群的群公告内容撰写、新人进群的引导话术设置、以及保持用户活跃的一个基本的互动。对吧包括具体的话术内容。
接着到了第一天听课的时候那这里可能需要涉及到的重要事项就比较多了那我们可以继续用时间维度来进行一个排序比如在中午点半的时候在社群里面去做一个预热 那具体需要推送的内容、话术文案都写清楚。然后点需要做一件什么事、点又需要做什么事、点需要做什么事。然后正式开始课程的试听那在这个过程中我们需要在社群里面怎么去做互动具体的文案话术是什么再比如当试听课结束之后我们可能需要有一个话术来进行过度把用户注意力转移到正式课上来对吧！那这个时候可能需要安排水军当然也包括具体的话术内容。 然后等到了第二天那在第二节试听课之前我们可能还需要跟用户做一个互动包括进行一个点对点的回放或者说第一天试听课结束之后可能会有一个课后作业那需要客服在社群里面去督促用户进行作业的提交等等的。