例如，一家公司可能拥有一个 CRM 系统，其中包含用于支持团队的集成知识库、一个用于产品文档和在线帮助的内容管理系统 (CMS)以及一个用于在线和面对面课程的学习管理系统 (LMS)。
应用程序编程接口 (API) 通常用于在联合平台和其他系统之间拉取和推送信息。此外，企业需要工具来标记数据或内容，以便轻松汇总和搜索信息。随着人工智能 (AI)带来新的方式来增强公司内容体验，以及公司为 AI 消费构建大型语言模型 (LLM)，这一点将变得更加重要。
两个人工智能驱动的应用程序在这个领域特别有前景。一个是将人工智能应 黎巴嫩电报数据 用于聊天机器人或搜索功能，以帮助客户快速获得他们需要的答案，无论内容位于何处。这有助于提高满意度和自给自足能力。
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