這個詞很難發音，乍聽起來像是一個疑問，但行動商務或「行動商務」是一個堅實的現實，應該成為所有行銷人員和賣家的口頭禪。
面對電子商務和網站等數位諮詢和購買管道的進步，實體店瑟瑟發抖。但網站也應該開始考慮一種可能會讓它們過時的替代方案。
從口袋裡掏最常見、最重複的動作。從地鐵、沙發或郵局隊列中可以參觀數十萬家商店。它們不僅僅是另一種設備，所有產品內容都可以像以前組織的那樣轉儲。
行動銷售需要其他特定的準備工作，並且行動用戶與在電腦上開啟網站有不同的習慣和期望。
智慧型手機是商業的新競爭對手或盟友。它們已經到達您客戶的口袋並留下來。
指數
行動和智慧購買：智慧型手機的使用和銷售數據
網站還是APP：手機上網購用得更多的是哪一個？
合而為一：智慧型手機對商業的未來價值
行動和智慧購買：智慧型手機的使用和銷售數據
無論您銷售紅寶石還是 Raf 番茄（其每公斤價格似乎與紅寶石相當），如今，包 越南電報手機號碼列表 括線上管道在內的全通路業務策略至關重要。
然而，真正的顛覆始於十年前，隨著更複雜的行動電話或智慧型手機市場的建立。
智慧型手機作為線上購物工具的優勢是顯而易見的：它們允許隨時隨地、甚至在旅途中快速、輕便地進行 24/7 存取。它們提供了便利性和節省：無需離開家、步行或乘車前往唯一銷售特定品牌保暖襪的商店。
簡而言之，過去十年中透過手機進行的線上購買數量以驚人的速度增長，產品發現之旅的類型也發生了變化。
行動商務中的銷售 mcommerce
過去五年中國移動商務銷售總額。資料來源：Statista
功能強大的智慧型手機價格以及網路和行動數據速率的下降使得當今 20 億人能夠實現連網，並且每年增長 25%。根據 Google 的一項研究，80% 的人每天使用手機連接互聯網，每月使用時間超過 80 小時，而每月使用電腦的時間約為 30 小時（我們不計算工作時間）。
在一些國家，使用智慧型手機比使用電腦更便宜、更容易，這解釋了為什麼在印度來自手機的總網路流量達到驚人的 80%。Statista的數據顯示，亞太地區透過智慧型手機線上購物的滲透率最高，佔總數的46% ，將成為亞馬遜和沃爾瑪等巨頭進入這些市場的主要切入點。
新的行動諮詢與購買習慣
在線上購買層面，透過智慧型手機的銷售額佔所有線上轉換的三分之一，並將在2021年達到電子商務總銷售額的54%。 88% 的用戶表示，他們在最終購買商品之前會透過手機進行線上查詢（甚至透過其他數位管道或在實體店購買）。
這凸顯了全通路策略對於任何品牌的重要性，它保證所有銷售管道之間的統一產品訊息，並使客戶可以輕鬆地從手機、電腦、應用程式或商店找到相同的目錄和相同的數據。
透過智慧型手機進行諮詢和購買的習慣可能因地理位置和人口統計數據而異，具體取決於每個國家/地區的平均慣例。然而，對全球市場（美國、加拿大、英國、西班牙、義大利、巴西、墨西哥、中國和印尼）進行的一些研究顯示，世界各地的趨勢非常相似。
例如，一天中行動消費最高的時間是早上，即 7 點到 10 點之間，但令人懷疑的是所有這些用戶是否會這麼早倉促購買。這些資訊更有可能對稍後訪問商店或地點有用，或保存參考並在下午/晚上在電腦上查看。