在这里,品牌影响力从公司传递到个人。通过其他人谈论你的品牌来获得社交存在感非常重要,我甚至会更进一步说,这种关于你品牌的自然讨论比任何软文或以销售为重点的宣传更有价值。
然而,获得这种员工品牌拥护需要以下因素:
鼓励工作时间活动和使用社交媒体
在一定限度内,鼓励员工在工作中使用社交媒体可以 希腊手机区号 带来巨大的好处。这是一个巨大的进步,因为许多公司认为这种授权有很大的风险,因为它可能会分散注意力,而且员工分享不恰当内容的风险始终存在。
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但以这种方式限制员工表明缺乏信任,显然有政策惩罚过度使用——但这种信任是需要投资的。然后你可以巧妙地鼓励他们使用对品牌很重要的社交媒体渠道。
他们甚至可能开始与行业影响者进行比品牌所能达到的更人性化的互动。这不仅有利于与影响者建立关系,而且这些互动还可以激励你的员工。
打造品牌大使团队
您可能已经有许多员工在没有任何鼓励的情况下分享您的品牌信息,但组建一支品牌大使团队仍然至关重要。这不一定是一开始的正式安排,但团队需要了解一些关键的基本规则,了解他们可以说什么和不能说什么——与官方品牌账户保持一致。寻找已经支持品牌信息的员工,并尝试组建一支多元化的团队——例如,如果您是运动鞋经销商,请尝试组建一支由热爱篮球和热爱足球的人组成的团队——这样,他们的热情和专业知识就会渗透到他们对品牌的热情中,并接触到完全不同的受众。
在组建这支团队时,您还需要留意敬业员工所具有的关键特质。只有当企业开放并实行“一个团队”政策时,您才能获得敬业的员工。许多公司认为没有必要或没有意义与所有员工分享他们的愿景、目标和使命——这对他们来说并不重要,不是吗?错了。这种包容性对于发展强大的社交品牌至关重要。
这些特征是:
• 已经“相信”组织和口号的员工
• 有为顾客提供更好“事物”的愿望
• 了解他们在更广泛的商业格局中扮演的角色
• 尊重并帮助其他同事
赞扬团队取得的成功
打造一支优秀的大使团队是一回事,但让他们保持积极性又是另一回事。他们需要感觉到自己的努力得到了认可,得到了企业的赞赏。
如果他们分享的推文迅速走红,或者他们 Pin 的图像被转发到数百个板上,请找到负责的团队成员并表扬他们。
您需要充分利用您的分析能力并寻找来自社交渠道的网络流量高峰。