在创建和推广业务的每个阶段;所有这些都可以分为 两个子组:
宏观转化 是指完成对您的公司极其重要的操作(订单、付款、销售线索)。在这种情况下,主要目标是直接利润。
Lead 是网站用户提交的包含其联系信息的申请。与此同时,一种直接的关系也被揭示出来:你需要的数据越少,一个人就越愿意提供它。因此,潜在客户是一位潜在客户,他非常喜欢您网站上的优惠,以至于他填写了一份申请并指出了最亲密的事情:他的联系人。目标达到了!
微转化 是一系列可以间接产生利润的行为(查看产品的名片、阅读商业文章、访问促销页面等)。
例如,对于丰田汽车经销店的网 拉脱维亚 WhatsApp 数据库 站来说,用户浏览几个页面就是一次微转化,这表明了用户对互联网资源的兴趣程度,但对于资讯网站Gismeteo来说,这样的访问者已经带来了宏观转化,因为这里的收入正是基于展示广告。
我们绝不能忘记跟踪微转化是您业务中的一个重要点。借助它,您将能够识别特定的目标受众,例如尚未带来转化但已经参与您的主题的受众,并为他们设置再营销或了解宏观路径的哪个阶段-转化是我们失去客户最多的。
然而,在现实生活中,网站用户在购买过程中所采取的行动超出了理想的“看到广告 - 点击 - 购买”模式所能容纳的范围。让我们看看可用的转换类型以及实现它们的方法:
最终点击转化或直接转化 - 访问者在一次访问期间完成了您在网站上所需的操作。
路径:用户点击广告并完成转化。
点击后转化 /关联转化/延迟转化是指以前在访问链中涉及此来源的转化的访问。
路径:用户点击广告 - 浏览网站并退出 - 转到下一页。来自另一个来源的一天 - 进行转换。
延迟/关联转化约占总转化量的 70-80%;延迟的原因很简单:网站访问者现在并不总是准备好注册或订购产品。
观看后转化 是用户看到广告一次后执行的有针对性的操作。然而,当时该人并没有打算购买任何东西,并在对该产品的需求形成后再次来到该网站。
路径:用户看到广告,但没有点击它 - 然后他搜索一个令人难忘的品牌,访问该网站 - 进行转换。
计算这些转化量并不容易,需要花费大量时间,而且并不总是准确,但营销人员也使用它。在此分析中,以下指标将是相关的:访问和转化的整体动态、网站直接访问数量的变化、回访用户的数量。
让我们总结一下
在许多市场中,公司都在激烈地争夺客户,因此准确了解您的业务表现至关重要。在购买之前花点时间了解客户的整个旅程。为此,标准的网络分析工具是不够的;使用专门的平台来分析访问者访问您的渠道。注意点击后和浏览后转化 - 然后您可以正确确定哪些渠道构成了您销售的最大份额。领先竞争对手一步!