B2B:2018 年全力以赴的 10 个秘诀

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jrineakter
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B2B:2018 年全力以赴的 10 个秘诀

Post by jrineakter »

无论增强现实、虚拟现实和增长黑客听起来多么酷,这些步骤对于大多数 B2B 组织来说仍然过于雄心勃勃。许多 B2B 各方都忽略了基础知识:良好且可靠的数据。在跑步之前先学会走路很重要。你从哪里开始?在本文中,您将找到 10 个实用技巧,帮助 B2B 人员在 2018 年将在线营销提升到更高水平。


1.利用蓝海
跳入您所在行业中通常仍然在线存在的空间之海。我们也称其为红海和蓝海。

拯救海洋
红海面临着激烈的竞争。为了争夺一个客户,需要进行激烈的争夺,并使用影响深远的技术来获得竞争优势。

蓝海
蓝海代表了可用于接触您的潜在客户的海洋空间,并且代表了您所在水域的小竞争。

虽然B2C普遍处于“红海”,但在线领域往往也有B2B的“蓝海”。离线情况并非总是如此,但在线卡片的划分方式可能截然不同。今年抓住那艘充气船,开始在“蓝海”上航行,希望能够在 2018 年底驾驶油轮环游世界海洋。

2. 绘制您的买家旅程
每个人都认为他们知道客户的购买旅 加拿大 WhatsApp 程是什么样的,但你测试过吗?线下和线上的买家旅程是否相同?您是否曾问过您的客户这个问题?

2018 年,真正开始创建角色并定义您的买家旅程。与您当前的客户交谈,也与目标群体中的“非客户”交谈。为什么他们不是你的客户?不要害怕反馈,而要尝试了解客户的想法以及他如何做出决定。然后确保您在每个阶段都可见并存在。

2018 年,真正开始创建角色并定义您的买家旅程。

3. 使用 UBR。什么?!?
您是否根据 UBR 来组织营销? “不,我不这么认为”,通常是这样的回答。但这实际上意味着什么呢?当我们问:“您是否根据 USP 组织营销?”那么答案通常是:“是的,当然。”但实际上有什么区别呢?

USP: 独特的卖点
UBR: 独特的购买理由
首先将客户放在第一位并从他或她的角度思考。例如,USP 可以是:晚上 10 点之前订购,明天交付。或者拥有 20,000 种库存产品,并始终获得该领域专家的建议。

作为一家公司,您可能会发现这一点很重要且与众不同,但这也是您的客户向您购买产品的原因吗?也许客户购买是因为您总是提供个人关注或具有灵活的付款期限?有问过吗?还有什么:您的竞争对手没有这些 USP 吗?只有当 USP 能够将您与竞争对手区分开来并让您获得竞争优势时,它才是 USP。因此,戴上客户的帽子,试着从客户的角度去理解为什么客户会成为某个地方的客户,以及你与竞争对手的区别是什么。

4.摆脱预算幽灵
不要再考虑预算了。开始考虑目标并制定业务案例。

预算幽灵
预算是一种神奇的东西。为什么?它总是化为乌有。一旦预算化为泡影,我们就会进行盘点。今年是美好的一年吗?明年我们会获得更高的预算吗?或者我们会以相同的预算实现更高的目标吗?

作为 B2B 企业家,商业案例对您更有用。我在某件事上投入了多少欧元?归根结底,它至少能产生比我投入的更多的欧元吗?始终根据组织中存在的 KPI 创建明确的目标,然后将其转化为基于 CPL(每条线索成本)或 CPO(每订单成本)的目标。

当您指望预算内的最大结果(例如,在特定预算内尽可能多的销售额)时,通过 CPL 和 CPO 目标,您可以计算在您愿意的最大 CPL 或 CPO 下可以处理多少潜在客户或订单支付。我们认为,这是一个更有趣的问题。

5. 数据是关键
当你去度假时,你是否只是坐上车,没有导航,没有最终目的地?幸运的是,大多数人不这样做。这可以避免一些婚姻争论。为什么数据经常发生这种情况?数据可靠吗?我们知道我们到底在哪里以及我们的路线有多远吗?不幸的是,我们发现 B2B 组织通常无法回答这个问题。虽然这种情况在 B2C 领域已持续多年,但 B2B 仍需采取一些追赶措施。

数据是蓝海。您的竞争优势在于数据。如果您的数据井然有序,并且能够做出有根据的选择和决策,那么您就领先于竞争对手。

要优化在线渠道,需要正确配置Google Analytics。您可以考虑的一些步骤是:

设置 IP 地址过滤器
您网站的搜索功能的搜索结果是否良好?
AdWords 是否已关联?您是否已启用 Google 网站站长工具/搜索控制台并将其链接至 Google Analytics?
排除您自己的网站和支付提供商,以避免将销售分配到错误的渠道,例如推荐。否则,您将在 Google Analytics 的统计信息中得到以下信息:
引用流量的示例 - 片段
未正确排除引用流量的示例。单击图像可查看大图。

2018 年,您希望根据可靠的数据得出结论,而不仅仅是假设和直觉。

根据买家旅程进行衡量
再看看您的买家旅程和您设定的目标。您想知道什么才能以最佳方式管理这些组件?首先创建一个衡量计划并写下您想知道的所有内容以优化您的目标。例如:

尝试通过测量其他“事件”来深入了解访客行为。这包括滚动深度、使用的按钮和填充的搜索栏
设定您想要衡量的目标
从(增强型)电子商务跟踪开始
6. 仪表板:组织参与!
数据可靠吗?查看!目标?查看!在线传福音的工具之一是使用仪表板。昂贵的先进工具和困难的数据集成?我们的经验表明,这在仪表板的第一阶段不一定是必要的。首先确定您想要衡量的内容以及如何正确地可视化目标的进展情况。
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