这些公司主要担心的问题之一是 自由市场最终开放时的流失因素。很明显，在公用事业领域，与其他领域一样，获取新客户的成本很高，只有在商业关系保持稳定的情况下才是合理的，最重要的是，有可能通过追加销售和交叉策略销售来增加ARPU 。
在此背景下，采用 Doxee Pvideo® 和 Doxee Pweb® 等服务可以加速数字化进程，限制所需投资，并可以快速启动客户参与策略，保持高水平的忠诚度，使用作为交叉销售策略一部分的相同工具。
我们展示了这一策略如何在许多电信公司以及许多公用事业公司中有效 阿尔巴尼亚 WhatsApp 数据 发挥作用。视频和个性化微型网站的替代或组合使用使这些公司能够针对客户群制定创新、交互式和有效的数字通信策略，从而提高客户参与度，从而限制客户流失。
Doxee Pweb®
这种用途的一个具体示例是使用 Doxee Pweb® 生成个性化微型网站，该网站按照计费节奏为每个客户创建和分发，并使用 CRM 或内部信息系统数据来创建网站本身。
该微型网站可以包含消费数据、优化客户支出的指示以及对公司实施的客户服务和忠诚度流程的访问。
由于 Doxee Pweb® 的特性，该微型网站几乎可以通过任何渠道进行分发，并可以通过任何类型的设备在移动中使用。
该微型网站可以托管通过 CCM 平台或服务创建的法案的 PDF 副本，符合此类文档的法律要求，从而避免任何法律合规问题。
此外，除了忠诚度计划和客户服务等最典型的功能外，所有向上和交叉销售流程也可以在 Doxee Pweb® 微型网站上找到直接完成交易的空间，整合相关信息流与 CRM 公司和信息系统。
目前，使用此类解决方案可以快速实施客户群参与策略，从而带来两个直接好处：提高客户忠诚度，同时提高通过实施交叉销售流程确定的 ARPU。
了解Iren如何通过Doxee Pvideo®成功推广其附加服务，并以一种不同的、迷人的但最重要的是创新的方式与客户沟通：