为网上购物者提供实时帮助
通过在整个结帐过程中实施实时聊天,可以增加销售额并防止购物车被放弃。这是转化购物者和提高投资回报率的好方法。与电子商务商店的销售代理进行实时对话并快速获得答案有助于客户快速做出销售决策。
在客户旅程的这个关键时刻,您可以通过与不愿购买的客户互动来鼓励他们购买。
最流行的沟通方式之一是实时聊天。考虑将实时聊天集成到结账流 摩洛哥 WhatsApp 号码列表 程中,因为实时聊天可以为客户提供即时帮助。它可以成为提高转化率的重要因素。
您可以通过将实时聊天作为数字客户参与策略的一部分来减少购物车放弃率并增加销售额。
提供客人结账选项
提供客人结账选项
网上购物的顾客更喜欢电子商务网站而不是实体店,因为网上购物快捷、方便、简单。访客结账选项有助于减少购物车放弃率。为确保您不会错过潜在客户,请确保他们以访客身份结账。
将结账页面置于用户屏障之后可能会让新网站访问者望而却步。让客户能够以访客身份使用结账页面,而不是要求他们创建帐户。如果您想收集电子邮件和其他形式的联系信息用于促销目的,您可以要求客户在确认页面上保留他们的结账信息。