“我发表的一些最好的故事、我发表的一些最好的内容，都归功于我与公关人员的关系，” Android Central的技术专家兼总编辑Shruti Shekar在最近的网络研讨会“如何驾驭不断变化的媒体格局：顶级记者的观点”中说道。
Shekar 与著名记者Mosheh Oinounou （ Mo News和 Mo Digital创始人）、Alexi Cohan （ GBHNews数字制作人）以及 Cision 首席营销官 Putney Cloos 一起，根据 Cision 最近发布的 2023 年媒体状况报告的调查结果，讨论媒体和媒体关系的当前和未来状况。
对于今年的报告，除了了解记者对确保获得媒体报道的策略的看法之外，Cision 还着手帮助公关和传播专业人士更好地了解记者在现实世界中面临的挑战和优先事项，以及他们如何将自己定位为真实故事讲述的合作伙伴。
在这些记者的帮助下，我们能够更深入地挖掘这些发现，并对媒体和公关专业人士之间微妙的关系获得更丰富的视角。从这次对话中得出的见解和收获非常有启发性。虽然我们鼓励您观看完整的对话（现在可以点播），但我们在这里收集了这次对话中公关和传播团队的一些最重要的收获和最好的经验教训。
数据有助于赢得和提升信任和可信度，但透明度是关键
在今年的调查中，记者们表示，他们面临的最大挑战是保持作为值得信赖的新闻来源的可信度，并打击虚假新闻的指控。当被问及公关和传播团队如何支持他们的使命，即提供准确、无偏见的 哥斯达黎加电子邮件列表 报道，并帮助阻止虚假信息的传播时，我们小组的记者们认为数据是关键因素。
但如果你要提供数据，请注意：“只要你能提供信息和数据，就必须对数据保持透明，”Oinounou 说。“这是赢得记者支持的关键，他们试图向观众强调，他们的故事是合法的，他们的信息是合法的，是值得信赖的。”
Shekar 补充说，除了了解数据来源外，她还在寻找能够提供专家来解释数据及其含义的公关合作伙伴。“如果你正在向一位可以谈论这项调查的人推销，请告诉我这个人是谁，他的背景是什么？”
奥伊诺努提醒道，同样重要的是要记住，你不必总是使用原始数据。如果你有来自可靠机构（皮尤研究中心、盖洛普、华盛顿邮报、华尔街日报等）的数据，并且可以说明你的组织如何强化这一趋势，那么这同样有力。
“我经常给公关人员的一条建议是思考：在更大的故事背景下，你的故事是什么？”Oinounou 说。对于记者来说，单凭一个故事可能很难“突破”；但是，如果你能把你的故事放在更大的故事或趋势的背景下（“如果你能说，‘美国/你的地区/你的城市/你报道的特定领域正在发生一件大事，让我告诉你为什么我们正在做的事情与此相关。’”），这个故事就更有可能被报道。
用于建立关系和品牌的社交媒体
事实证明，社交媒体是记者与受众和公关专业人士联系的一种额外有效方式，但也存在挑战——尤其是最近的“推特崩溃”，谢卡尔称这是她最近使用社交媒体频率较低的原因。
尽管如此，社交媒体仍然是 Shekar 建立关系的重要工具，也是与公关专业人士联系和接触专家的快速简便的方法。“说实话，它比电子邮件快得多，”Shekar 指出。“我经常给人们发直接信息。”同样，社交媒体上的直接信息比电子邮件更有可能得到 Oinounou 的回复。
尽管科汉仍然喜欢通过电子邮件接收宣传，但她也看到了利用社交媒体与公关专业人士合作的机会。“如果有人给我发来这样的宣传，‘你想和我的客户一起制作一个 YouTube 短片吗？’我会说，‘好啊，我们做吧！’”科汉说。
社交媒体除了作为与记者联系的方式之外，还为公关和传播专业人士提供了重要的品牌建设机会。
“当你推销东西时，我首先会看你的社交媒体页面，”奥伊诺努说。他说，拥有可靠的社交媒体形象是赢得记者信任的关键，“特别是如果你是一家初创公司或新组织，或者一家没有太多宣传的公司”。
对人工智能持谨慎乐观态度
当传播团队质疑 ChatGPT 和其他生成式 AI 工具对行业未来意味着什么时，记者们就他们认为这些工具将如何影响他们的行业发表了看法。三位记者都承认 AI 技术的优势，同时表示在验证和确认内容时需要更加谨慎。
“‘你是真的吗？一个新的公关人员联系我？还是你是一个人工智能机器人？’这就是我们现在要问的问题，”奥伊诺努在谈到人工智能如何影响公关/记者关系时说道。
谢卡尔指出，作为记者，他们有机会为负责任地使用人工智能制定标准：“我认为我们（作为记者）应该帮助人们弄清楚如何以更可信和有效的方式使用它，但我还认为它很容易被利用，”她说。
Cohan 补充道：“我希望并认为其他记者不会只是抓住 [人工智能生成的内容] 并将其直接发布出来。”虽然 Cohan 使用 ChatGPT 等工具来帮助撰写一些内容，但她会勤于验证从中获得的信息、定制内容，甚至用它来产生想法。