大学,尤其是国际招生的大学,在新冠疫情期间经历了入学人数的大幅下降。尽管令人欣慰的是,高等教育的需求已经开始恢复在许多国家,大学招生办公室仍在研究如何展示投资回报率并吸引新生。
在对下一学期的安排仍存在不确定性的情况下,清晰的大学信息将成为新生以及已经延期或中途退学并正在重新评估自己想从大学经历中获得什么的学生的区别所在。
不断升级以满足用户对移动端的期望
大学营销作为高等教育招生中的竞争优势并非新概念。与现有学生不同,潜在学生不能依靠自己在大学的生活经历来确定他们是否对学校感到满意。相反,他们依靠故事来判断一所大学是否是他们的正确选择:来自就读该学校的朋友的故事、通过社交媒体在线评论讲述的故事,以及学校本身通过蜗牛邮件、电子邮件、社交媒体平台和电话讲述的故事。
然而,在大学适龄学生上网时间增加一年半之后,大学面 福克兰群岛和马尔维纳斯电子邮件列表 临的挑战不仅在于向学生讲述他们在学校可以取得什么成就的引人入胜的故事,还在于面向日益数字化的受众群体讲述这些故事:
展望下一个混合招聘周期,高等教育机构需要解决的信息传递挑战将是新旧挑战的结合(疫情后):
提供针对数字优先潜在客户量身定制的针对性沟通和参与途径。
了解潜在客户在加入的整个过程中的参与情况并采取行动
确保学校学生群体的健康和安全清晰且可信
积极参与,突出机构优势和差异化
确保从潜在客户到应聘者、加入者再到归属者的顺利过渡
远距离吸引潜在客户是一个技术问题
作为一名技术传播者,我希望通过硬件和软件来解决高等教育中新出现的通信挑战。
当然,技术本身有助于确定市场数据、潜在客户情绪和参与行为的趋势和模式。借助创新技术工具和平台,在正确的时间向正确的“客户”传达正确的信息也越来越有可能。
然而,我认为,这些功能的融合——动态数据模型和实时个性化消息传递——将实现人性化服务,并吸引潜在客户选择实现数字化飞跃的机构。
使用 campusM 图书馆移动应用程序进行招聘
在 campusM,我们让招生部门和其他支持招生工作的部门能够轻松创建引人入胜、令人愉悦且有价值的内容。以下是我们的做法。
根据学生的具体情况(如他们的专业或爱好)进行个性化交流,使用campusM 应用程序角色。
开放日/参观日体验包含地图和活动安排,可最大程度地利用校园时间。超连接数据模型可显示活动数据,因此潜在客户可以立即看到他们在现场或虚拟开放日将要遇到什么。
直接客户关系管理 (CRM) 集成以收集潜在应用程序使用数据,并根据收集的数据增强他们的体验。
通过以下方式了解未来学生的情绪和兴趣campusM 快速调查。
智能横幅和推送通知积极推动参与。
企业级分析可实时洞察潜在客户的参与程度和兴趣
在同一个应用程序中,从潜在学生到当前学生的体验无缝过渡,以在整个学生周期中提供连续性。
您所在大学的数字招聘战略是否包括图书馆移动应用程序?
大学录取在线竞争十分激烈。我们的图书馆移动应用程序该平台使大学能够根据学生的个人目标和兴趣,通过个性化的数字故事吸引和吸引潜在学生。通过直观的自动化,我们帮助招生办公室节省时间、提高针对性,并最终提高申请率。