在这个关于不断变化的学术界的研究动态的系列文章中，我们研究了研究办公室考虑其主要优先事项， 这COVID-19 对研究人员的影响， 这开放获取的作用，以及衡量研究影响力的挑战与传统指标相比。在我们的最后一部分中，我们将考虑学术研究人员所承受的沉重的行政负担，以及研究办公室和图书馆是否可以帮助减轻这种负担。
以下数据基于详细民意调查美国、英国和澳大利亚研究人员和研究办公室负责人。该研究由 Ex Libris 委托，由替代线研究机构。
研究办公室和图书馆的重要支持作用
Ex Libris 的报告指出，研究办公室目前在帮助研究人员寻找和申请资金以及监测研究影响方面发挥着重要作用。图书馆则在将研究出版物存放在机构知识库中以及确保遵守开放获取规定方面提供越来越多的帮助。
超过 50% 的研究人员对研究办公室提供的支持表示满意。超过 60% 的研究人员对其所在机构的图书馆有同样的感觉。然而，值得注意的是，与 2019 年相比，这是一个显着的下降，当时约 80% 的研究人员表示对图书馆和研究办公室的支持都感到满意。
研究人员感到自己的时间和资源越来越有限。因此，图书馆和研究办公室给予他们的支持显然非常宝贵。然而，研究人员仍然表示，他们把大量的时间花在了行政管理上，而不是实际的研究上。
多少？
超过五分之一的研究人员将一半以上的时 斐济电子邮件列表 间花在行政事务上。如果再算上那些表示行政事务至少占用了他们四分之一时间的研究人员，结果显示他们花在行政事务上的时间将接近 60%。
值得注意的是，由于新冠疫情而增加的压力可能在一定程度上增加了 2020 年研究人员的行政负担。例如，支持服务面临着相互竞争的紧急机构优先事项，许多研究人员在疫情造成的前所未有的情况下遇到了新的行政需求。
行政事务时间
研究人员的行政负担
缓解研究人员的倦怠
当然，大多数研究人员都希望把所有的时间都花在研究项目上，但每个人都承认这只是一厢情愿。另一方面，如果大学想避免研究人员过度劳累并确保研究质量，那么对研究人员的行政要求可能必须减少。
一位澳大利亚研究人员这样描述了他们的经历：“我整天独自在电脑前工作，只被视为必须产生‘输出’的人。我不觉得自己是某个组织或团队的一员，需要共同努力实现某个成果。”
另一位来自美国的教职员工指出：“没有人联系我们，询问我们是否需要任何研究支持。”
如上所述，新冠疫情可能是造成这种挫败感的一个因素，优先事项发生变化，资源减少，运营问题（例如转向远程工作）成为焦点。然而，绝大多数研究人员认为，他们的机构为他们提供了向远程工作过渡所需的支持。
研究人员对远程工作的积极反馈与上述研究人员对其他支持领域的满意度下降 20-30% 之间的差距是研究办公室和图书馆可以立即采取行动的契机。例如，80% 的研究人员找到了相关的资助，86% 的研究人员自己申请。同样数量的研究人员报告说，他们必须确保开放获取合规性并在没有任何帮助的情况下监控研究影响。制定数据管理计划、将研究存放在机构存储库中，甚至管理文章处理费用等行政任务大多由研究人员独立处理。
这些数据表明，研究办公室和图书馆有很多绝佳的机会，可以通过减轻目前主要由研究人员承担的行政负担来真正发挥作用。研究办公室应该首先找出研究人员不满的根本原因，因为精准的针对性工作需要的资源更少，而且效率更高。
我们希望这一系列文章和调查数据能够帮助图书馆和研究办公室发现加强对学术研究影响的机会。
有关研究人员和研究人员真实想法的完整报告，点击此处阅读完整的 Ex Libris-Alterline 研究。