参与度，即消费者创造品牌并成为品牌一部分的程度。这种营销形式让客户参与品牌的发展。参与营销人员不认为客户是被动的消费者，而是认为消费者应该积极参与营销和共同创造。
当一家公司拥有卓越的服务、强大的品牌忠诚度并预见客户需求时，客户就能充分参与该品牌。 Geert-Jan Smits 之前曾写过有关参与度的文章，并指出参与度有不同的级别。最高级别：愿意传播您的品牌的客户。每个公司都有多个层次的客户。这种转变在一定程度上是一个自然过程。因此，级别 3 不一定高于级别 2。您不能强迫客户担任某个角色。客户已经在那里，诀窍是发现他们并 伯利兹WhatsApp 数据 为每个级别提供合适的平台。作为一家公司，您如何确保在线参与？参与的三个实际例子：
1 级 – 消费
第 2 级 – 吸引客户
第三级——客户作为大使
1 级 – 消费
我们在网络上随处可见第一阶段的参与。阅读文章。Aegon是众多使用视频来通知用户的公司之一。视频现在几乎是不可或缺的，但如果我们看一下 Aegon 的例子，互动实际上是很少的。唯一的交互是打开和关闭视频。尤其是在网上，用户不会“懒洋洋地坐在沙发上”消费。用户对线上互动的需求更加强烈。这里对企业来说有很多机会。