交易评分是对客户和当前交易的

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交易评分定性评估，基于与该客户过去的交易数据，以及对类似交易和当前交易阶段持续时间的分析，允许我们可以得出这一特定交易的成功概率有多高。

为了实现评分，需要引入一定的系统来评估交易的成功，其中每个动作都会增加或减少交易的成功百分比。

例如：

这不是客户第一次订购，作为交易的一部分，他订购的品种与之前大致相同。这种交易成功的概率往往是100%。

但如果同一客户负责订单的联系人在交易过程中发生变化，交易的成功率就会下降至90%。

对于已说出所需商品清单的新客户，交易成功 毛里塔尼亚消费者电子邮件列表 率可初步设定为50%。此外，根据每个阶段的决策阶段和速度，成功的概率会增加或减少。

该参数对于管理会计非常方便，因为它可以让您预测公司的利润以及销售部门的效率。例如，在管理人员工作量很大且可能的订单排成一列的情况下，首先处理那些成功概率高于 50% 的交易是有意义的，而不太可能的交易可以推迟。嗯，当然，这个参数是评估经理工作质量的因素之一。

如果某个员工的交易概率较低的客户数量较多，则经理需要关注其工作质量。

与客户的售后工作
重要的是要记住，在完成交易并收到客户填写的调查问卷（反馈）或拒绝参与调查后，经理与客户的工作并没有结束。成功销售还不够，您还需要提高现有客户的忠诚度。

在 B2B 领域，几乎总是与客户进行售后工作，因为定期交付某些材料或提供某些服务的持续合作在业务中很常见。但在与最终消费者合作时，开展售后服务工作也很有意义。提高客户忠诚度可以帮助人们在未来做出有利于在必要时返回他们认识的公司的决定，此外，忠诚的客户经常向他们的亲人和熟人推荐他们喜欢的公司的产品和服务，正如我们所言知道，就是最好的广告。

与客户的售后工作包括哪些内容：

有关促销、折扣、销售的提醒；
祝贺您生日和日历假期；
特殊日期的折扣和礼物等。
几乎所有这些工作都是通过电子邮件通讯服务进行的，但同样重要的是所有发送的信件都记录在 CRM 系统中。在这种情况下，经理将能够检查售后工作的质量，并且经理不会因缺乏有关在正确时间发送特定信件的信息而犯错误。