多年来，电子邮件一直是员工与企业之间沟通的主要方式。此外，大多数人都拥有工作电子邮件和个人电子邮件，这意味着……有很多电子邮件帐户。据估计，到 2025 年，活跃电子邮件用户将超过 46 亿，而且增长没有任何放缓的迹象。因此，电子邮件是数字营销策略中非常重要的渠道。B2B 营销可以专注于员工工作地址，而消费者营销可以针对个人帐户来推广新产品和服务。
虽然第一封电子邮件早在 1971 年就已发出，但直到 1990 年代末，电子邮件才成为一种更为发达的通信和广告形式。Hotmail、Yahoo 和 Microsoft Internet Mail（最终成为 Outlook）等电子邮件服务向公众推出，HTML 也随之推出。HTML 是电子邮件创建的重大突破，因为它允许更改颜色、字体、图形和格式。即使在 2022 年，许多电子邮件营 台湾whatsapp号码数据5万 销平台仍然包含 HTML 编码选项，以及简化的点击和拖动构建块。
2000 年代，关于未经请求的电子邮件的法律发生了变化，企业和营销人员被迫对其信息和目标受众更加负责和体贴。任何商业营销电子邮件都必须包含取消订阅链接，并包含发件人详细信息。电子邮件客户端还引入了垃圾邮件过滤器，以保护用户免受欺诈和不可信电子邮件的侵害。除了法律和技术的变化外，消费者行为也发生了变化，因为人们对潜在有害电子邮件的认识和敏感度有所提高。
由于电子邮件接收和感知方式的这些变化，数字营销人员和电子邮件营销平台必须适应。现在，电子邮件营销平台具有高级功能，例如内置垃圾邮件测试器、自动化、大量设计自定义选项和联系人标记等。现在竞争非常激烈，结构不良的电子邮件活动被忽视的风险增加。随着消费者收到的营销电子邮件数量增长了十倍，确定合适的目标受众变得更加重要。2022 年，平均每个人每天收到超过 100 封电子邮件，其中近 85% 是垃圾邮件。