B2B 销售流程自动化工具

[sakibkhan22197]

销售支持指南



请记住：建议提出一些可能的个性化解决方案方案，以响应您的需求和我们价值主张的问题。目标是让潜在客户根据解决方案是否解决了他们的需求或问题来识别其中一种场景。



D.提出的提案
如果商业流程遵循其自然进程并且存在有利的场景，那么下一步就是提出正式提案，收集前一阶段潜在客户选择其中一种场景的 反馈。

这是当谈判开始时，他们对你的报价提出了一些反对意见（例如价格、时间框架、合同条款......）。因此，建议您继续做好准备，通过确保一切都清楚且没有疑问来避免摩擦并促进购买。



E、关闭
一旦客户将提案摆在桌面上，他们就可以在内部做出决定了。如果赢得销售，请执行以下步骤并设置开始日期。另一方面，如果效果不佳，请确保您知道原因并尝试改进流程。



F、忠诚度
忠诚的客户将是我们产品和服务的终生消费者，这将带来长期利益和几乎固定的收入。因此，制定忠诚度策略与寻找新徽标一样重要，因为它可以让您：

进行追加销售或交叉销售
从新的潜在客户那里获得良好的推荐
建立长期业务关系


满意的客户是您拥有的最好的销售人员，因为它总是会带来新客户。



忠诚度的基础是将每次销售变成下一次销售的开始。拥有高效的售后服务并制定此类策略可以为您的公司提供竞争优势，使您从竞争对手中脱颖而出。



售后服务





3.
如今有无数的在线工具可以让我们自动执行不同的操作。就 B2B 销售流 澳大利亚邮件列表 程而言，这些类型的工具可以帮助我们优化整个销售团队的绩效，从而产生更多商机。

根据Hubspot 的数据，销售团队只花三分之一的时间进行销售，理论上这应该是他们的基本任务。其余的则浪费在与销售无关的任务中，例如写电子邮件或安排会议。

我们自动化的主要目标是恢复这段“失去的”时间，并将其用于销售和提供价值。优化销售部门的时间和资源的空间是巨大的，因为这是一个长期的赌注，因为我们不仅要专注于本月的销售，还要为未来几个月做好准备。



3.1 客户关系管理
CRM是允许您实现流程自动化、提高效率、节省工作时间并详尽跟踪每个业务机会绩效的主要技术之一，例如HubSpot。

CRM（客户关系经理）对于管理销售机会至关重要，对于谈判和成交阶段通常很长的 B2B 业务也至关重要。

市场上有许多类型的 CRM，可以让您更轻松地管理项目，尽管每种类型都有一系列不同的功能和解决方案。理想的做法是，考虑到您的目标客户、行业和垂直行业的类型，从长远来看，研究哪一种最适合您的业务。

一些选项是：

集线点
销售人员
管道驱动
佐霍

目前，根据评论公司 G2 关于最佳 CRM 软件的最新报告，HubSpot 跻身市场领导者之列。

g2 客户关系管理软件

最佳CRM软件-G2

在实施 CRM 时，详细分析和识别当前的销售流程非常重要，也就是说，非常了解潜在客户在达成购买之前所经历的阶段。规划并明确定义这些阶段将使您能够自动化它们并不断地衡量一切。从中长期来看，这将意味着纠正偏差和扩大结果。



新的号召性用语




3.2 营销自动化平台
除了 CRM 之外，还有营销自动化平台，它们是云软件程序，允许在吸引和考虑渠道的早期阶段实现流程自动化。它们在营销部门中用于潜在客户生成，并包含与获取、潜在客户培育和潜在客户评分相关的不同功能（发送电子邮件、新闻通讯、创建登陆页面...）。事实是，这些平台通常具有很高的实施成本和每月许可成本。

一些选项是：

中心点
胡特套件
获取响应
活跃活动
市场
销售经理

同样，根据Gartner 魔力象限（2021 年 9 月），HubSpot 被定位为最佳 B2B 营销自动化工具之一。



Gartner 的 HubSpot



您需要帮助优化您的 B2B 销售流程吗？您是否正在考虑在公司实施 CRM 但不知道从哪里开始？在 Connext，我们可以帮助您！联系我们，我们将为您提供建议。