SMS 和法国立法

[Dimaeiya333]

越来越多的公司 使用 SMS 与其当前或潜在客户（潜在客户）以及其团队和供应商进行沟通。但法国立法对于短信营销究竟有何规定？
SMS 的使用受到法国合法化的监管，特别是：

CNIL：国家信息技术和自由委员会，
ARCEP：电子通信和邮政监管机构。
但别担心！ 遵守法国现行立法最终非常简单 ，而且源于常识。

1. 必须征得客户同意
自 2004 年 7 月 21 日起，数字经济信心法 (LCEN)实施了“选择加入”规则。它要求广告商在使用该线路之前必须事先征得线路持有者的同意。显然，只有在该人事先同意的情况下，您才能发送广告信息。

然而，这一原则有两个例外：

短信的收件人已经是贵公司的客户，或者潜在客户涉及与其已提供的产品/服务类似的产品/服务。
短信不具有商业性质（例如慈善活动）
2. 广告商的身份是强制性的。
消息发送者的身份以及品牌或产品以及通信主题的身份必须易于识别。

事实上，清晰的标识使运营商能够了解广告商和接收者，从而轻松拒绝不必要的招揽。

3. 您的客户有机会说“停止”！
收件人应该能够轻松取消订阅。

因此，营销短信必须 包含通知，告知移动用户可以行使反对 不再接收此类消 领英数据 息的权利。这必须简单而明确，这意味着在短信末尾添加“停止”一词。

然后，移动用户必须返回关键字“STOP”，表示他们希望取消订阅。

4.运输时间受监管
为了避免任何滥用和限制滋扰，法国合法化还控制短信营销活动的发送时间。

根据 LCEN 的规定，工作日晚上 8:00 至上午 8:00 以及周日和公众假期全天禁止发送商业短信。

5.数据收集受到规范
发送短信的公司有义务遵守 1978 年《数据保护和自由法》（于 2004 年 8 月 7 日修订）以及GDPR、 欧洲议会和理事会 2016 年 4 月 27 日颁布的法规 (EU) 2016/679在个人数据处理和此类数据的自由流动方面保护自然人。

在尊重的要点中，我们可以引用以下几点：

数据是 为了特定目的而收集的。
公司必须确保其处理的所有个人数据的安全性和机密性。
公司必须实施内部程序来证明遵守数据保护规则。
……
在 TextingHouse，保护您和客户的数据非常重要！ 阅读我们的文章，详细了解我们的GDPR 合规工作。

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