社交媒体越来越被视为成熟的品牌推广渠道。成本相对较低，定位选项非常出色，而且网络（尤其是 Facebook）还能够跨设备跟踪您的受众。简而言之，品牌塑造，但带有转换尾巴。利用社交媒体进行本地营销现在也正在蓬勃发展。 Facebook 甚至为主要品牌开发了一个特殊选项，将其所有商店置于中央管理之下。那么 Snap 又如何呢？它收购了Places，以更好地控制其线下本地业务？简而言之，本地社交媒体制作领域正在发生很多事情。在本文中，我将解释其好处以及如何实现它。
本地社交媒体营销的好处
在地方层面使用社交媒体，尤其是广告，具有许多主要优势。
最明显和最强大的好处是本地定位。例如，如果您在 Facebook 上开展全国性活动，您通常会针对整个荷兰。但是，特别是如果你有实体店，本地定位就更强大。您可以避免媒体支出中的大量噪音。例如，仅定位距离您商店最近的 2 到 3 个邮政编码。或者甚至使用 GPS 定位，这样您就可以定位商店特定半径内的人员。
2. 品牌与本土内容的结合
另一个好处是内容营销的方式更加个性化。作为一个民族品牌，您经常创建社交媒体内容，主要用于品牌传播。通过适当培训您的商店员工，您可以创建品牌内容和本地内容之间的混合。例如，当地活动或商店的特定营业时间。或者某种产品在当地销售，但不在全国范围内销售。企业家和他的邻居之间的联系通常很牢固，你也可以在社交媒体上加强这种联系。
SPAR（DailyDialogues 编辑的客户）将这一原则付诸实践。这家 巴拿马电报数据 著名的（全球）连锁店专门与特许经营商合作经营其商店。因此，当地每家商店都配备了一名企业家。 2017年，SPAR为其城市店（城市店）启动了本地社交媒体试点。他们面临着很多竞争，并且通常不如当地乡村商店那么出名。通过本地内容和广告（通过邮政编码和 GPS），他们能够吸引当地居民和路人对商店的注意。游客和爱彼迎访客也通过 GPS 定位的英语内容成为目标。 SPAR总部为门店提供品牌内容，然后补充本地内容。
3、线上线下联动
使用本地社交媒体营销是最终建立线上和线下联系的理想方式。通过在当地推广本地促销活动或在线发布内容，您实际上可以增加购物流量。当然，这就是企业家或特许经营商所做这一切的目的。一家完整的（呃）商店！
4.更加个性化的社区管理
地方层面的利益通常与国家层面的利益不同。如果企业家（或商店员工）可以在自己的本地社交媒体资料上进行社区管理（和网络护理），这当然会比来自大公司的网络护理员工 X 在总部执行此操作显得更加个性化和强大.确保您的商店员工知道他们在做什么。本文稍后将详细介绍这一点。
5、母公司可控性增强
你可能知道。企业家或特许经营商热情地创建自己的本地页面或 Instagram 帐户。当然，这很好，但他们这样做的方式往往可能不符合母公司的需要。例如，具有不同的企业形象。自己在社交媒体上部署本地营销结构可确保您作为母公司保持对本地资料“扩散”的控制。
你如何处理它？
本地营销过程需要大量时间并且需要彻底的方法。你可以想想接下来的步骤。显然，这不是如何 做到这一点，而是你如何做到这一点。通往罗马的路总是有多条。以下是一个详细的分步计划，其中包含您可以采取的有效设置本地社交媒体的步骤。
第 1 步：设置
它从建立本地结构开始。为此，您需要商店的所有地址和 GPS 位置。此外，建议制定一份在社交媒体上活跃的企业家、特许经营商及其商店员工的名单。然后，您还可以选择并分配角色和职责。
如果您想利用 Facebook 特殊的本地页面结构，则必须联系 Facebook 来启动该流程。这可以通过您自己的客户经理（如果您有的话）或通过联系表格来完成（阅读Abbie Nowak 的博客中有关优点和缺点的更多信息）。 Facebook 显着改善了其为企业提供的服务，并且通常会快速响应提交的请求。
第二步：试点期
对于许多当地企业家或特许经营商来说，社交媒体仍然是一场巨大的“远离我的床”表演。如果您有 50 家或更多商店，我不建议同时设置所有商店的项目。从大约 10 家商店开始，与他们一起进行 3 到 4 个月的试点。首先收集见解，同时也为以后提供支持。如果试点成功，则将其推广到多家商店。
第 3 步：支持和培训
零售商经常雇用擅长社交媒体的年轻员工，但那是他们的私人领域。使用社交媒体开展业务是非常不同的。适当支持和培训企业家及其员工至关重要。提供有关创建和发布内容的电子学习选项和教程。但不要忘记让他们为本地网络护理和社区管理做好准备。如果没有支持和培训，您的本地项目可能会无声无息地消亡。例如，您还可以考虑设立服务台，以便企业家在有疑问时可以随时联系公司内部或外部的专家。
第四步：促进内容
为社交媒体创建内容并不适合所有人。您必须能够像营销人员一样设计、写作和思考。因此，请确保为当地企业家及其团队提供便利。例如，每周发布一些内容帖子，供他们发布和宣传自己。或者为您的内容提供清晰的模板，以便企业家可以自己使用它。
当然，如果商店除了您的品牌内容之外还使用内容本身，那么社交媒体上的本地营销效果最好，正如前面提到的 SPAR 的例子。以一切可能的方式为他们提供便利，例如提供徽标、企业形象和图像。
第五步：说服广告企业家
我们都知道，如果没有广告，社交媒体就没有什么用处。自然影响力下降，有利于广告。当然是 Facebook 网络（Facebook 和 Instagram），但也包括 Snapchat 等新来者。必须说的是，本地页面的有机覆盖范围通常比大型品牌页面高很多。部分原因是当地商店的追随者规模较小，但忠诚度较高。从逻辑上讲，您与当地商店的联系比与全国品牌的联系更紧密。但广告是必不可少的。当地企业家每月只需几百欧元，就可以取得重大影响力，从而在他/她的地区产生真正的影响。
第 6 步：测量结果
所有社交媒体网络——无论是 Facebook、Pinterest 还是 Snapchat——都在寻找衡量和链接线上和线下结果的方法。事实证明这仍然是非常困难的。但即使现在已经有大量数据可用。例如，看看Facebook Insights 。在那里您可以看到当地商店的独特覆盖范围（和覆盖频率）。但 Insights 现在提供了更多。例如，您可以查看每个商店最繁忙的访问时间以及最繁忙的一天（基于 Facebook 使用的 GPS 跟踪）。您还可以查看哪些年龄段的人经常出现在您的商店中。如前所述，收入/商店客流量的实际增长（仍然）难以衡量。零售商在这方面发挥着重要作用。他/她的感觉是决定性的。
真正衡量实际流量/收入的唯一方法是进行促销。换句话说，通过社交媒体传播促销代码，人们可以通过该代码在商店中获得折扣。例如，您可以在 Facebook 和 Instagram 上使用专门针对粉丝和目标群体的促销活动。使用促销代码（或基于查看促销帖子），人们可以在线和商店参与促销。通过在社交媒体上突出显示商店周围可以促进销售的促销活动，您可以实现可观的销售额。
第 7 步：保持咨询，支持就是一切
最后但并非最不重要的一点是，与企业家保持持续的联系。在此类项目中，支持就是一切。否则，你的项目很快就会在喧嚣中消亡。因此，分享其他企业家或特许经营商的成功。很难想出更好的动机。但也要定期评估。这并不总是必须以物理方式完成，这在规划方面很困难，但也可以通过网络研讨会或随机方法来完成。
当地工艺的复兴
在“本地工艺”正在复兴的国家，作为零售商，您可以利用社交媒体，通过个性化、本地化的方式在竞争中脱颖而出。希望这篇文章能够帮助您。贵公司是否已经与商店员工合作在当地社交媒体上活跃起来？那么我们当然很好奇你是如何调整的，你学到了什么，是否取得了成果。让我们知道！