肯特和梅德韦 NHS 及社会护理伙伴关系信托 (KMPT) 专家服务部助理主任凯伦·多瑞-里斯 (Karen Dorey-Rees) 负责肯特郡首个母婴病房的招标、开发和交付,该病房专为患有急性围产期心理健康问题的妈妈们服务。该病房由 KMPT 的母婴健康服务 (MIMHS) 运营,是 NHS England 国家转型计划的一部分,旨在帮助建设能力并增加母婴病房 (MBU) 的围产期心理健康服务。Rosewood 拥有八间带卫浴的卧室,为肯特郡、萨里郡和苏塞克斯郡的妈妈们提供服务。
在我们自豪地庆祝 Rosewood MBU 在达特福德正式开业(9 月 17 日)的同时,该部门已于 2018 年 8 月开始接受转诊。其由 30 名多学科人员组成的团队,包括精神病学、心理学、职业治疗、社会工作者、注册护士、幼儿园护士和医疗保健工作者,正在照顾需要专业护理和支持的妈妈和她们的婴儿以及家庭。
通过 NHS England Specialised Commissioning 提供的资金,我们开发了符合学院质量改进中心 (CCQI) 围产期精神健康住院服务标准的 MBU。
此外,还通过与达伦特谷医院 (DVH) 和肯特社区健康基 哥伦比亚 WhatsApp 数据 金会信托的当地产科服务机构签订的服务协议,提供专门的助产士和健康访问员支持。MBU 为来自肯特郡、萨里郡和苏塞克斯郡的母亲提供急性住院护理,这些母亲正在经历急性围产期心理健康问题,例如产后精神病和严重抑郁症。
作为一名母亲,能够参与支持母亲和家庭的项目让我感到非常欣慰。一路上遇到的人们都给了我很大的启发。我们同样为在 NHS 成立 70 周年之际提供这项重要的新服务而感到自豪。
在执行医疗主任的支持下,我们赢得了竞标,最初很兴奋,但之后我们才真正意识到所涉及的工作规模!我们成立了一个项目委员会,由来自通信和人力资源等团队的代表组成。我们必须与建筑师一起审查物理环境,并任命承包商进行必要的建筑工作,以使其适合我们。我们很幸运地获得了关键职位的早期资金,而早期招聘的最有价值的职位是 MBU 护士长。我们的护士长是建立运营流程的关键,并承担了领导所有员工招聘的艰巨任务!
我们最引以为豪的事情之一是我们坚持不懈地专注于联合制作和让有生活经验的妈妈们参与的团队合作。Rosewood 是由妈妈们为妈妈们设计的,从建筑设计、员工制服和装饰到我们宣传单的内容,一切都是由她们设计的。我们的妈妈们还帮助招募新员工,并作为小组成员面试关键职位的候选人。从一开始就让有生活经验的妈妈参与进来至关重要,我们项目委员会的妈妈们教会了我们很多东西!MBU 的人员配备反映了这种生活经验的纳入,其中包括三名带薪的同伴支持工作者。
建立有效的内部和外部合作伙伴关系是首要任务,例如与信托基金的传播团队密切合作,设计和制作欢迎传单等材料,进行媒体报道并推动招聘活动。这确实有助于提高人们对 MBU 的认识。我们努力与合作伙伴商定途径;这包括与主要利益相关者的转诊和出院途径、与 DVH 的产科、儿科和紧急身体健康途径以及对婴儿的初级保健支持(包括免疫接种和健康检查)。对我们来说,所有这些都必须在三个县完成。
这是一个非常有意义的项目,Rosewood MBU 在温馨的环境中实现了我们想要的品质与安全。
卡伦·多瑞·里斯
卡伦·多瑞·里斯
Karen Dorey-Rees 是肯特郡和梅德韦 NHS 及社会护理合作信托的专科服务助理主任。Karen 于 1989 年获得精神健康护士资格,此后在英格兰东南部担任过各种临床和运营管理职务。
在她的整个职业生涯中,凯伦一直参与服务开发,并领导成人精神健康社区和住院服务内的关键项目,以支持服务转型,确保护理质量的改善。
在过去的两年中,Karen 在围产期心理健康服务的发展中发挥了主导作用。这包括肯特郡社区围产期心理健康服务的大规模扩展,以及成功开发围产期心理健康母婴部门,为来自肯特郡、萨里郡和苏塞克斯郡的女性提供服务。Karen 倡导服务使用者和护理人员的参与,而共同生产一直是这些服务发展的核心,并继续在后续服务交付中发挥作用。