以上涉及两个部分：收集数据和解释数据。我们在这里将第一步描述为监控，第二步描述为（操作）环境分析。我们所说的监控是指为了特定目的在较长时间内观察和收集有关某事物的数据。这意味着监测可以成为环境分析的一部分。虽然这里不做分析。如果确实进行了分析，我们逻辑上将其称为环境分析。
这两个步骤包括第三步：使用监测或环境分析。网络护理就是一个例子。 Webcare 经常与监控相混淆，但它是一个衍生物。它是关于组织通过社交媒体向目标群体提供的结构性（近乎）实时服务。
Webcare 的监控目标明确
网络护理通过webcare，组织可以回答问题、提供信息并解决投诉。 Webcare 可以是被动的、主动的。来自 webcare 的见解也可以在运营内部传递，以便在必要时调整流程。 Webcare旨在监控和维护组织的在线声誉。换句话说：土耳其电报数据 就是有针对性的监控，目标明确。
保持敏锐：你为什么要做什么？
在本文中，我们定义了术语——剪报、媒体观看、环境分析、运营环境分析、监控、网络护理——以澄清我们到底在谈论什么。