Избегайте применения стратегии «один размер подходит всем».
Распространенным заблуждением в управлении маркетингом является применение стратегии «один размер подходит всем» ко всем типам бизнеса. Философия «получения нужной клиентской базы» подчеркивает, что каждый тип бизнеса имеет свои особенности и требует различной стратегии подхода. Поэтому при разработке маркетинговых стратегий необходимы гибкость и творческий подход.
В эпоху цифровых технологий эта философия также распространяется на персонализацию обслуживания клиентов. Используя данные и технологии, компании могут создавать глубокие, персонализированные взаимодействия база мобильных номеров сша с каждым человеком из своей целевой аудитории. Персонализация пользовательского опыта поможет повысить эффективность маркетинга и заставить клиентов любить вас больше.
И не забудьте измерить эффективность возможностей, которые вы упустили из виду, с помощью ключевых показателей эффективности обслуживания клиентов . Отслеживая отзывы клиентов, компании могут постоянно корректировать свою стратегию, чтобы всегда соответствовать потребностям своей целевой аудитории.
Четко осознавать роль маркетинга при координации с отделами.
Одной из самых больших проблем во многих компаниях является отсутствие ясности между ролями маркетинга и продаж. Продавцы часто считают, что они являются основным источником потенциальных клиентов, в то время как маркетологи считают, что их рекламные усилия не получают должного признания. Продажи – это то, чем занимаются продавцы, могут добавить они, это не работа маркетинга. Но не забывайте, что единственная причина иметь маркетинг – это продать больше продуктов. Эта философия подчеркивает важность устранения этих границ, способствуя тесному сотрудничеству между двумя департаментами.