Маккил Хагерти, генеральный директор Hagerty Insurance, сказал Дэвиду, что он знал, что не сможет построить свой бизнес так, как это сделали другие страховые компании. Он не хотел становиться поставщиком дешевых услуг и тратить кучу денег на рекламу, чтобы конкурировать с гекконами и ящерицами в телевизионной рекламе. Вместо этого Маккил специально занялся созданием фанатов.
для классических автомобилей, поэтому МакКил собрал команду для посещения мероприятий, посвященных классическим автомобилям. Они установили стенд на этих мероприятиях, чтобы проводить образовательные семинары и встречаться с поклонниками классических автомобилей. У них есть потрясающий канал на YouTube с миллионом подписчиков. У них 650 000 членов их клуба водителей и двухмесячный печатный журнал, и у них появились буквально миллионы поклонников.
Теперь они крупнейшая в мире компания по страхованию классических автомобилей. В этом Мобильная база данных Болгарии году они вырастут на 200 000 новых клиентов, и с тех пор, как они начали работать с фанатами, их совокупный рост составил двузначное число. Hagerty Insurance — отличный пример организации, которая проделывает невероятную работу по созданию фанатов в бизнесе, в котором все ненавидят покупать.
Второй пример, который удивил Дэвида, на самом деле является правительственным агентством США, у которого более 50 миллионов подписчиков в Instagram и десятки миллионов поклонников по всему миру. Вы можете пройти по улице в любом городе мира и увидеть кого-то в футболке с логотипом этого правительственного агентства США.
Еще в прошлом месяце Дэвид был в отпуске со своей женой на Сейшельских островах, группе островов у восточного побережья Африки, чуть выше Мадагаскара в Индийском океане. Дэвид и его жена шли по сельской улице и увидели молодого человека, идущего им навстречу в футболке NASA: правительственного агентства с десятками миллионов поклонников.