应用设计思维的动力
现在您知道了设计思维的各个阶段，我们将分享在每个阶段应用的动态示例。
第一阶段 — 共情
用户个人资料。创建用户档案涉及为每个参与者创建一个档案，其中应包含对产品潜在用户可能拥有的习惯和需求的简单描述。
什么、如何以及为什么？团队必须拍摄能够提供有关产品开发信息的场景。然后他们会互相分享照片，并必须描述他们看到了什么、他们如何做到以及为什么这样做。这种动态练习观察，从具体到情感，并得出必须与用户的意见形成对比的假设。
客户旅程或客户体验地图。在此图中，您必须定义用户使用产品或服务执行的活动。客户旅程可以有多种变体，活动根据客户满意程度进行定位。
內部/外部。这对于决策来说是一种极好的动力。所有需要商定的要素都必须写在便签上。然后，通过团队成员之间的对话来决定该元素是否属于目标之内或之外。
第 2 步 - 定义
我们怎能......？这种动态的目标是定义促进互动的关键问题，并将启示与想法的产生联系起来。例如，如果我们在同理心阶段发现以下启示：“如今的成年人每天花 20 分钟吃早餐”，那么我们可以问的一个问题是：“我们如何提供一种可以在 20 分钟内吃完的产品？”可能的答案将有助于建立创新的想法。
动机矩阵。它包括绘制一个矩阵，一方面，该矩阵的轴上显示客户端；另一方面，产品或服务的特性和阶段。另一种变体是将所涉及的用户放在矩阵的两个轴上，并查看每个人对其他用户的期望。
必须识别可能导致问题产生的变量。它们排列成鱼骨形图。这个因果图将清晰地展示冲突中涉及的所有要素以及它们相互作用时发生的情况。
“这种融合了敏感性的学科能够非常有效地将用户的需求与可以提供的满足用户需求的产品相匹配。”
第 3 阶段 – 构思
集思广益。这种动态有助于产生大量的选择。为了使其发挥作用，设定 英国电报数据 目标非常重要。例如，每个问题分配 15 分钟，目标是为每个问题获取 50 个不同的想法。
头脑风暴的规则如下：
-每回合只能进行一次对话。
– 搜索数量。
– 借鉴他人的想法。
– 寻找疯狂或极端的想法。
– 不要偏离主题。
– 表达想法时尽可能使用视觉化。
– 不要做出负面评价。
每个想法都应记录在单独的便签上。