能：
开始投资更多广告（或 SEO）来吸引新的独特客户。
向现有客户追加销售以增加他们的支出。
创造更多产品以覆盖更多目标市场。
这是扩大公司规模的三种主要、最常见的选择。
从最根本的角度来说，发展业务意味着要么增加现有客户的价值，要么增加总客户群，或者两者兼而有之。但是这三种选择以及它们所需的策略都不是简单的、廉价的，甚至是免费的。
甚至不是偶然。
你的时间就是金钱。
即使您刚刚开始创业，没有任何外部机构的帮助，您的时间就是金钱。
您认为电子邮件营销是免费的吗？三思而后行：
时间（工作）
工具（开销）
内容创作
没有什么是免费的。
所有这些不同的行动或工具都有获取成本。例如，如果您查看 AdWords 中您所在行业的关键字平均费用 ，此工具将告诉您部分获取成本。
或者，看看您需要花多少时间来为 SEO 关键字创建可以带来流量的内容。您的劳动力总成本是多少？
每一个获取因素都会增加获取单个客户的成本。
在数字世界中取得成功的关键 - 1024x637
照片：pixabay
在投资成本高昂的竞争性关键词之前，我们建议您专注于向现有客户销售。
因为？ 因为现有客户回来再次购买的次数越多，平均每个客户给您带来的收入就越多。
而且您不必担心在活动上花费数千美元。但是如果没有 LTV，CPA 还有什么用呢？
它根本不起作用。
换句话说，每次收购的合理成本是多少？它是基于工业的吗？是否有行业基准可供参考？什么看起来合理？
这些都不起作用。
下面我们来告诉你原因：
所有公司都是完全不同的。即使他们销售相同的产品或服务：
商业模式不同。
顾客是不同的。
策略有所不同。
这意味着没有两个获取成本和客户生命周期价值在本质上是相同的。
而简单地将您的 CPA 与标准进行比较毫无意义。
显而易见的事实是：
如果您不知道客户生命周期价值，您怎么知道应该花多少钱来获取客户？
答案是什么？你不能。
客户终身价值是关键，因为向现有客户销售要便宜5 倍。 您已经拥有客户了，那么为什么要花费大量金钱去获取客户呢？
为什么您要启动新的入站营销活动并投入巨额资金来提供免费内容以换取客户数据（引导磁铁）和定制设计的登录页面？
现在，做一个简单的等式：
计算所有现有客户以及从他们身上获得的年总收入。将它们相加并除以总数以得出它们的平均值。这个数字是单个顾客一年内花费的平均金额。
虽然这不是计算 LTV 的精确方法，但它是一个可以给你大致概念的估计值。
现在问问自己：
它够高吗？还能更高吗？
我敢打赌，您可以为现有客户创建一封包含新想法的电子邮件，并每月向他们额外销售 300 美元。以秒为单位。仅需花费很少的人工和工具费用。
通过新颖、简单的想法，您可以提高您的 LTV。
在这里我们告诉您为什么它很重要。
LTV 告诉你你的购置成本
一旦您提高了平均客户生命周期价值，您就可以投入更多资金用于客户获取。
更高的 LVT 意味着更大的采集空间。你已经知道你的普通客户会花费超过获取成本的钱，这将使你可以采取更奢侈和大胆的做法来留住客户。
您不必过多关注关键字成本、内容创建成本或链接成本，而是可以专注于制定更好的获取策略。
您的预算不受如此小的限制。
LTV 告诉您您的 CPA。如果您不知道客户的 LTV，您就无法知道合适的 CPA，因为一切都与客户的支出有关。
例如，如果您的 LTV 为 120,000 美元，而您花费 3,0,000 美元进行收购，那么这是小菜一碟。
但如果您不知道您的 LTV，那么 3,000 美元突然间似乎就不再在您的预算和利润之内了。
问题在于 CPA 不一定会告诉您您的 LTV。
例如，仅仅因为你花了 500 美元来获得客户 X，并不意味着该客户自动拥有较高的 LTV。
花费过多的 LTV 是导致破产的原因。
但如果您的普通客户拥有较高的 LTV，那么您就可以在客户获取上投入更多。
这为您提供了尝试更大更好的策略的空间，例如直邮和基于帐户的营销，您可以在高价值、有针对性的活动上投入更多资金。
例如，几年前，一家专注于网页设计和开发的机构采取了基于账户的营销方法来吸引高价值客户。
入更多资金进行精心策划的收购活动，不断重复这一循环，实现大量销售。
他们利用直邮和一些俗气的创造力，创建了直邮内容来提高品牌知名度和兴趣。
一旦目标帐户访问他们各自的登录页面，他们就可以看到针对每个人量身定制的价值主张，确保真正的个性化。
他们对仓储客户采用了同样的策略，提供针对客户常见痛点的直邮片段：
他们使用专用的、非索引的单页网站，从高价值目标帐户 贝宁电报数据 中吸引了大量流量。
这仅仅是一个开始。直邮只是为了吸引他们的注意力，而冷电子邮件和传统大规模生产的入站策略却无法做到这一点。
从那时起，由于平均顾客支出，选择几乎是无限的。
事实是，如果您可以提高客户终身价值，那么您就开始打开获取客户的大门。
您不必依赖相同的旧 PPC 广告和 SEO 优化来获取客户。
您可以发挥创造力，使用直邮或更昂贵的策略，而这些策略在其他情况下被视为禁忌。
以下是如何开始利用这两个 KPI 来扩展您的业务。