如果您拥有自己的企业,您可能知道失去销售机会的痛苦。经过数周的促销、演示、谈判和争取之后,潜在客户没有购买就离开了销售渠道。但是,可以通过在销售漏斗的每个阶段(TOFU、MOFU、BOFU)使用正确的策略来避免这种情况。
为了帮助您并防止这种情况再次发生,在本文中我们将讨论 TOFU 或销售漏斗的顶部。这是漏斗最宽的部分,这里接收最多的访客和自然流量。这是教育潜在买家、激发他们的兴趣、使他们成为您品牌的忠实客户的理想时机。你想知道怎么做吗?继续阅读。
但首先,让我们记住什么是转化漏斗。让我们来看看。
https://www.youtube.com/watch?v=d03U34pKh0s
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什么是豆腐
TOFU 是 Top of the funnel 的缩写,指的是销售漏斗的最高部分。
漏斗顶部(TOFU)是您的潜在客户。那些正在寻找有关贵公司提供的产品、解决方案或服务的信息的用户。在此阶段,设计数字营销策略和相关内容以吸引感兴趣的各方非常重要。漏斗此阶段的潜在客户越多,您就越有可能在漏斗末端增加销售额。
从这个意义上来说,您必须创建有趣的内容来吸引尽可能多的访问者。请记住,您不应该因为他们还不清楚自己的需求而给他们报价。那你该怎么办?在TOFU阶段,最好以帖子形式分发内容,这样可以帮助他们澄清疑虑并确定他们需要什么。
[Tweet “TOFU 是漏斗顶部的缩写,它是销售漏斗的最高部分”]
TOFU 内容在销售策略中的重要性
TOFU 内容旨在吸引更多访问者访问您的网站或博客。因此,如果将其融入您的销售策略中,您将有更多机会吸引更多潜在客户,这些潜在客户随后可以转化为客户。
豆腐含量
现在,您在制定销售策略时应该考虑销售漏斗顶部的一些点。让我们来看看。
首次接触: 这是您与用户初次接触的阶段,因此这是激发他们的好奇心并向他们介绍您的公司及其提供的解决方案的理想时机。
发现: 客户意识到之前被忽略的问题或需求,现在他们想要找到解决方案。
因此,您的内容应该致力于向您的客户或潜在客户介绍您的产品或服务,并提供满足他们需求的解决方案。如果你这样做,你的销售额可能会增加。
[Tweet “TOFU 阶段的内容应该以教育客户为目标”]
它如何融入入站营销
正如我们之前提到的,在 TOFU 阶段,或者说漏斗顶部,有相当数量的潜在、不合格的客户。您的入站营销策略的目标应该旨在组织这些潜在客户。也就是说,那些需要您的产品或服务的用户,因此您可以对他们进行评级并将他们转化为客户。为了实现这一点,入站营销依赖于有价值的内容。
请记住,这是用户购买过程的第一阶段,因此您的潜在客户遇到了困难并正在寻找适合他们需求的解决方案。在这里,您的公司不应该试图销售任何产品,相反,您应该做的是向他们提供帮助和支持。如果您尝试向他们推销产品,他们很可能会离开您的网站。
您应该提供什么内容?让我们来看看。
此阶段的内容类型
豆腐含量
在 TOFU 阶段,买家通常会尝试解决问题或满足需求。因此,他们寻求自我教育并寻找有助于他们找到最佳解决方案的信息。您能做什么?
问题供解决方案。由于大多数人都是从网上开始购买的,因此您可以使用的策略之一是以博客的形式创建富含关键词的内容。
这个想法是,当用户在 Google 上搜索以了解更多与您的产品或服务相关的主题时,他们就会找到您。将您的博客视为驱动入站营销策略引擎的燃料。
[Tweet“您的博客是推动您的入站营销策略运行的动力。”]
下面我们将为您提供一些建议,以帮助您的博客在 TOFU 阶段取得成功:
易于访问:您的博客文本或您提供的信息必须清晰且客观。进入TOFU 法国电报数据 阶段的公众逐渐发现了自己的问题,并意识到必须解决这些问题。你的职责是帮助他们。
明确和客观:在此阶段,您应该避免销售您的服务和产品;只需创建清晰的内容和目标来吸引和引导您的受众进入漏斗的下一步。
不要提及您的公司:不要直接谈论您的业务,您的潜在客户可能会认为您在做广告,并且很可能会对阅读您的内容失去兴趣。
关于您的网站访问者。 TOFU 用户通常每天访问您的网站。现在您的工作是将这次访问转化为潜在的销售线索。最简单的方法就是向他们提供信息丰富、具有教育意义的内容。
以下是你可以在 TOFU 阶段提供的 6 个内容创意:
免费白皮书:提供消费者在销售或购买周期早期阶段想要的有用内容。
免费提示表或指南:提供您的潜在客户在购买时应注意的信息。例如,如果你有一家在线服装店,你可以提供一份提示表,标题为:“9 种方法确保你购买合适的尺码”
免费电子书:电子书与白皮书非常相似,但通常更长一些,您可以找到 7 到 50 页的电子书,具体取决于内容。一些主题示例可以是:“如何使用社交媒体吸引客户”或“设计成功博客的 10 个步骤”。