[Tweet “在线购买可以作为衡量投资回报率#电子商务的转化目标之一”]
您可以采用一些转化目标来衡量社交媒体上的投资回报率,其中包括:
网上购买。
填写联系表。
在线请求报价。
点击在线商店链接。
订阅新闻通讯。
下载 PDF。
在重要地点所花费的时间。
参与社交互动:分享、喜欢、关注。
视频观看次数。
追踪转化情况
您在社交媒体上跟踪转化和衡量投资回报率的方式将取决于您的社交媒体平台、IT 系统、转化目标和预算。
Google Analytics和内置社交媒体追踪器可以涵盖大多数情况,甚至还有各种具有更复杂追踪方法的应用程序。
衡量社交网络投资回报率的五大指标是:
范围。 Twitter 上的关注者、Facebook 上的粉丝、LinkedIn 群组的成员等等。您拥有的越多,您在任何活动或促销中的投资回报率就越大。
交通。吸引人们访问您的网站或登录页面是任何社交媒体计划的主要目标。
引线。最重要的指标是每个引荐网站的潜在客户 比例。
顾客。 通过社交网络产生的、成为客户的线索数量。
转化率。 通过社交媒体或宣传作品的访问百分比将告诉您什么有效,什么无效。
[Tweet“吸引访客访问你的网站或登录页面是你的#SocialMedia 计划的目标之一”]
使用历史数据。如果您知道每个客户的生命周期价值(LTV),那么很容易就可以反向推算出转化价值。例如,如果您的每位客户平均生命周期价值为 200 美元,并且您知道每 20 个观看视频的人中就有 1 个会成为客户,那么获得一次观看视频的价值就是 10 美元。
依靠猜测。如果没有历史数据,请运用常识和经验。例如,一个值得信赖的人承诺为您提供 1000 份新闻通讯订阅。您愿意为每次订阅支付多少钱?使用该值,当您有更难的数据时可以稍后查看它。
按渠道衡量总体收益
使用分析工具收集网站的访问量和转化量数据。创建一个表格,将该数据与 乌拉圭电报数据 这些转换的总货币价值关联起来。
例如,对于离线转换或跟踪特定图像,您可以将访问者引导至特殊的 URL 或在订单中使用促销代码。
确定总成本
将促销佣金、人工成本以及各个社交媒体平台的成本加起来。
分析结果并改进
使用步骤 4 和 5 的数据来计算每个社交网络的投资回报率。
现在,您可以按渠道、活动或促销整体获取结果,并与管理层和客户分享,同时还可以获得数据来改善您的社交媒体工作。
成为一名优秀专业人士的关键在于尝试。如果你依赖假设,在很多情况下,你就会被排除在外。找出什么有效、什么无效的唯一方法是通过测试。社交媒体是您应该尝试的渠道之一。从有机帖子到付费