智库2020 |客座文章作者：Lisa-Marie Schöttler（诺温咨询公司）

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房间里充满了方法论和内容相关的能力，而我被允许站在其中。莱比锡媒体学院成立智库的想法大约在一年前就出现了。 9 月 18 日，时间到了：10 名培训师齐聚媒体园区，用一天的时间探讨中小企业的数字化和创新。

这个小组绝对是跨学科的。我遇到了一些关注诊所变革的人，以及一些将初创企业孵化器的知识带回区域经济的人。在公司中促进社会和生态可持续性的顾问以及培训团队敏捷工作的流程设计师。我们的参与者是设计思维教练、组织开发人员或营销专家。我已经认识一些受邀者，读过一些相关报道，还有一些人则是全新的面孔。在介绍环节开始的几分钟里，我就清楚地意识到我可以从其他竞争对手那里学到很多东西，而且我们可以期待非常好的结果。


我们的出发点是：在萨克森州的所有员工中，73% 在中型公司工作。在德国，平均而言，37% 的销售额是由中型企业创造的，在萨克森州，2017 年这一数字甚至高达 67%。这些公司正在推动就业的增长。该地区的中小企业，包括微型企业和小型企业，在研发方面的投资与全国其他地区相比高于平均水平。与此同时，中小企业往往难以成功开展创新和研究领域的合作，也难以在自己的公司中可持续地实施成果。除了数字化这一重要催化剂之外，它还必须涉及文化变革。这是公司积极推动创新、招募新员工和进一步发展其商业模式的唯一途径。

让咨询变得切实可行
我们本周五的目标是：我们希望开发一种形式，让我们的咨询专业知识为中小企业带来生机，并展示我们如何解决该地区中小企业面临的严峻挑战。从长远来看，我们希望支持中小企业走上未来的生存之路。积极且可持续地，让企业从内部得到发展。 “员工技能”、“日常业务创新”和“继任”等关键词在这一天经常被提及。

当“智库与行动”项目筹划并提交给萨克森参与基金*时，我们大多数人还无法预见新冠肺炎疫情的深远影响。现在，一个带有开瓶器的盘子前面放着一个标志，上面写着“已消毒”。我们保持距离——对于我们的许多顾客来说，缺乏联系也是目前的一个关键问题。自危机以来，数字化和创新一直是中小企业（包括萨克森州的中小企业）的重要关键词。但现在我们越来越清楚地认识到灵活性的重要性和难度，特别是对于日常工作中资源有限的公司而言。

快速解决方案和长期变革
我们收集企业家的问题，按照主题领域进行分类，并讨论咨询方法。所有参与者都清楚：对中小企业的建议和支持必须切实可行且经济可行。派几名员工参加多日培训课程或委托昂贵的战略文件？对于公司来说，这不可能是一个解决方案。相反，我们希望我们的知识能够适用于相关方，并使他们能够借鉴工作组的许多不同观点。我们希望能够提供快速的解决方案并支持态度、工作流程和商业模式的长期转变。

中小企业面临的挑战如此多样化，使得我们的项目变得更加复杂和令人兴奋。有些人关心稳定的互联网连接和合格的专家，而其他人则正在寻找新的销售渠道和客户方法，或者已经在尝试自主组织的工作。目前尚无支持中小企业的蓝图。相反，我们希望创建生态系统并提供网络。我们希望促进不同公司和行业之间的交流，并找到知识转移的替代方法。

通过开放实现网络化和实实在在的合作
我们的方法多种多样：一个企业可以相互交流技能 韩国 WhatsApp 数据 的数字市场？通过将面临类似挑战的不同中小企业聚集在一起，可以实现咨询服务的众筹？具有成本效益的点对点咨询方法，既有趣又注重结果？

我们工作组和潜在客户之间合作的基础是透明度和开放性。我们发现相似的思维方式和价值体系对我们来说非常重要，特别是在教练团队中。这需要得到发展和加强。

中小企业的 Do Tank
我们与莱比锡媒体学院合作的成果不仅包括许多令人兴奋的想法，还包括 2020 年 10 月 13 日 Do Tank 的丰富多彩的议程。我们邀请中小企业代表与我们分享他们面临的挑战并测试我们的咨询方法。目标群体是所有想知道如何让自己的团队适应当前和未来挑战以及想要支持我们将需求导向咨询付诸实践的人。我们期待有意愿与我们进行直接交流的企业家。

作者：Lisa-Marie Schöttler，Norwin Consulting 合伙人，专注于人才培养和流程管理

*莱比锡媒体学院的“Think- & Do-Tank Digital KMU”项目由萨克森参与基金资助​​。萨克森参与基金创意竞赛由萨克森州政府发起。该项措施根据萨克森州议会议员批准的预算，由税收共同出资。