交易电子邮件在营销组织内的曝光率不足。然而,您可以通过交易和服务电子邮件取得很大的进步。
在 Eneco,我们不断致力于优化这种服务沟通。这适用于所有有关合同、消费(电表读数)、每月能源报告、发票电子邮件、收款电子邮件等的“强制性”电子邮件。对于我们来说,一项重要的优化是为 giro 客户提供数字发票。
正如您在幻灯片上看到的,在以下几个领域可以获得很多收益:数字化、降低成本、客户满意度和全渠道转换。
Helen Zuurmond,HEMA 客户关系管理和客户服务主管
这是我们的“更多 HEMA”忠诚度计划的设计,使用我们的一款标志性产品进行解释。
基础是储蓄计划,补充包括额外的会员折扣。锦上添花的是限量版和幕后花絮。有趣的是,我们可以用简单的术语向我们的客户和同事解释忠诚度计划,因此可以取得更大的成功。
Andreas Fabricius,V ero Moda产品专家
这里您可以看到第一个带有游戏机制的 Vero Moda 活动的主屏幕。它有一个目标:为本季的新款服装吸引有针对性的优质流量。
我们没有宣传“看看我们的新品”,而是做了一些不同的事情,邀请观众进行性格测试来了解他们的个人风格。这使得它与众不同;您不需要与所有推广其新系列的人竞争。相反,要注重激活和吸引观众。
游戏化的成果令人难以置信。您可以扩 台湾 WhatsApp 数据 大您的选择加入数据库,让您的目标受众参与您的品牌并收集有价值的用户数据。 Vero Moda 的投资回报率为 30 倍,每次点击费用 (CPC) 较低,并且有 50% 的受众点击查看并购买了与其相匹配的个性化款式。
Patrick de Brouwer,Northwave 道德黑客
假设您收到一封带有恶意附件的电子邮件。所有的花哨做法都在喊不要这么做,毕竟我们对此已经警告得够多了。但如果你点击了,会发生什么呢?
例如,黑客可以看到您的所有击键信息并利用它们找出用户名和密码。或者,例如,浏览您的文件并下载或修改数据。例如,在某些情况下,安装的勒索软件会加密您计算机上的所有文件,并礼貌地要求您付款才能取回它们。
有些技巧人们希望不再上当。然而,最简单的技术往往是最有效的。作为营销人员,您要对数据库中的数据负责。如果黑客获得了您正在使用的平台的访问权限,那么该平台也可能被滥用来实施此类攻击。例如,黑客还可以选择出售所有数据,以便被他人滥用。
不仅作为最终用户,而且作为营销人员,意识到您可能面临的风险也很重要。即使你可能认为这种事不会发生在你身上。
避免很多痛苦的一个好解决方案是双因素身份验证(2FA)。这是一种除了使用用户名和密码之外,还需要通过移动应用程序或短信等方式发送附加代码的技术。