行銷組合的 4 個變數是:產品、價格、銷售(或分銷)地點或點以及促銷。這些代表了公司必須設法為客戶提供價值的關鍵要素:銷售什麼、以什麼成本、如何提供給消費者以及如何傳達其價值。
行銷組合是如何分類的?
依方法的不同,行銷組合分為4P或7P。最初 日本人使用telegram吗 的4P模式包括產品、價格、銷售點和促銷。在當前的環境中,尤其是在服務領域,它已擴展到 7P,增加人員、流程和實體證據,以便為客戶提供更全面的體驗。
英語中的4P是什麼?
英語行銷組合的 4P 是:產品、價格、地點和促銷。這些是行銷組合的基礎,有助於定義公司如何為市場提供價值。
行銷組合的 7P 是什麼?
行銷組合的 7P 是:產品、價格 、地點和促銷、人員、流程和實體證據。最後三項被添加到原始模型中,以解決更複雜環境(例如服務)中的客戶服務、營運效率和價值感知等方面的問題。
數位行銷策略中的行銷組合是什麼?
行銷組合在任何數位行銷策略中都是至關重要的,因為它允許公司建立其價值主張並在競爭日益激烈的市場中脫穎而出。透過策略性地平衡行銷組合的各個組成部分,品牌可以將其努力與受眾的期望和業務目標結合起來。在數位策略中實施行銷組合需要仔細規劃每一步,並具有必要的靈活性以適應受眾的行為和市場的活力。下面,我們提出了一個三步驟指南,以實現行銷組合的有效實施,優化每個元素以達到最佳效果:
1. 定義各個P
第一步是將行銷組合的各個面向與目標受眾的特徵和期望保持一致。為了實現這一目標,關鍵是要進行詳細的市場研究並建立包括特定人口統計、行為、興趣和需求的受眾檔案。
接下來,您可以開始使用每個變數
產品:確定客戶對產品或服務的期望,突顯真正解決他們的問題或改善他們的體驗的功能。
價格:根據客戶對價值的認知和你估計他們願意支付的價格,以及與同類產品的比較,確定合適的價格範圍,使他們在市場上具有競爭力。
廣場:選擇您的受眾活躍的管道,並分析他們最有可能與您的品牌互動的管道(包括您的網站、社群網路和市場);當然,雖然我們在這裡專注於數位化,但如果您有實體店,我也將其包括在內。
推廣:制定尊重溝通語氣和風格的訊息和活動,最重要的是尊重受眾的需求,以實現真正觸及他們的溝通。
這種一致性使得每個「P」都經過專門設計,以吸引和留住理想的客戶,從而增強您的策略的力量。
2. 運轉與調整
一旦確定了基礎,下一步就是啟動策略和行銷活動,不斷衡量結果並在必要時進行調整。在數位環境中,擁有詳細的指標不僅是一個巨大的優勢,而且是必要的,因為它允許您做出數據驅動的決策。
在此階段,建議您實施以下操作:
A/B 測試:進行測試以評估不同版本的策略元素,例如廣告、定價或登陸頁面,並衡量哪個版本能產生最佳結果。
關鍵指標分析:檢查轉換率、網站停留時間和社交互動等數據,以評估每個操作的影響。
持續優化:利用手中的數據,即時進行必要的調整,以提高活動的有效性並使策略適應客戶不斷變化的需求。
這種執行和持續調整的過程使您能夠優化您的投資,並確保行銷組合的每個要素都能有效地實現您的目標。
3. 整合7P模型
最後,為了創造真正全面的客戶體驗,行銷組合可以(今天我們可以說必須)擴展到 7P ,加入我們之前看到的變數:人員、流程和實體證據。經典 4P 模型中添加的這三個組件是數位時代的基本要素,在數位時代,提供最佳的客戶體驗(目前仍然是一種競爭優勢)很快就會成為所有消費者理所當然的事情。
7P 的整合轉化為以下行動:
人員:培訓您的團隊,特別是銷售產品和服務客戶的人員,並確保所有成員都符合公司價值觀。對於許多品牌來說,這一點是一個被遺忘的方面,但實際上具有很大的分量,可以對客戶服務及其對品牌的看法產生非常積極的影響。
流程:建立明確的流程來改善客戶體驗,例如流暢的網站導航、快速的回應時間和高效的客戶服務。
實體證據:透過一致、優質的視覺元素(例如推薦、成功故事以及符合您所提供內容的視覺演示)建立信任。
結論
我們希望我們已經明確表示,擁有一個明確的營銷組合不是可有可無的,而是建立堅實的數位化策略所必需的,同時能夠靈活地適應遲早會發生的變化。 。從產品到促銷,每個元素都在品牌如何展示自己以及與受眾建立聯繫方面發揮關鍵作用。
如果您有自己的企業,我們邀請您反思自己的行銷組合,並問自己以下問題:所有元素是否都符合受眾的需求和企業的目標?如果答案是肯定的,那麼您就走在實現成功數位化策略的正確道路上,該策略將與您的品牌一起成長並適應當前市場的挑戰。而且,如果您需要這方面的幫助,您可以信賴最好的團隊:Conecta361。