如何评估员工敬业度?

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Joywtome231
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如何评估员工敬业度?

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即使员工在入职时就具有足够的积极性,新公司不良的入职流程也会降低他们的参与度。即使在试用期内,激励新员工也很重要——根据 SHRM 统计,20% 的解雇发生在前 45 个工作日内。

您可以通过以下方法改进入职流程:

从第一天起就让你的同事参与到你的工作流程中
不仅要向他们介绍

许多公司为新员工提供一份工作联系人名单:给谁写信、何时写信以及 克罗地亚电话号码数据 在什么情况下写信。例如,如果网站出现错误、CRM 无法加载,应该给谁写信,谁负责协调假期,谁负责协调与客户的合同。

为新人指派导师
新员工总是有很多疑问——如果遇到困难,有一位导师或教练可以求助,可以减轻新人的压力,并帮助他们专注于工作。这个任务应该分配给那些在公司工作了很长时间并且熟悉内部流程和规则的团队成员。

3. 将日常任务与公司长期目标联系起来
让所有员工明白他们的工作很重要,这一点很重要。 《工作解剖全球指数》的研究证实了这一点——当团队看到他们的任务与业务目标和战略如何相关时,他们会更有动力去更好地工作。

将日常任务与目标联系起来的一种方法是 OKR,这是一种将目标与关键结果相结合的方法。它们可用于追踪团队成就。

召开战略会议与同事分享本周、本月或本季度的成果也同样重要。在这样的会议上,强调那些表现优于其他员工的成功和成果。积极的反馈会增加团队的参与度和效率。它影响所有同事——无论是取得良好成绩的同事,还是需要付出更多努力的同事。

4.向员工提供反馈
及时回应团队成员采取的主动行动非常重要。这激发了他们对公司目标的兴趣,并激励他们继续秉承同样的精神。在这种情况下,对员工消息的回应会有所帮助——这是一种快速表明他们的工作被看到和认可的方式。

提供反馈的另一种便捷方式是将其写在同事帖子的评论中。我们已经在《团队透明沟通的 6 个步骤》一文中讨论了为什么反馈很重要。


在评估团队参与度时,需要注意以下一些指标:

对经理和同事的消息的反应和响应速度;
休息天数——敬业的员工不太可能因为健康状况不佳而请假,并且休假天数较少;
员工忠诚度——为此,使用 eNPC 指标;
周转率是一个长期指标。敬业的员工有动力留在公司;
对一般聊天中的消息做出反应、发表评论并参与非正式交流,例如体育挑战或同事电影俱乐部。
Compass信使具有团队参与度指标 - 它们位于员工卡中。使用 Compass 功能,您可以评估以下内容:

公司活动分析部分的整体活动和员工评级;
员工多久会对同事的消息留下反应和评论?
这些指标有助于了解团队中正在形成什么样的氛围,员工是否喜欢与同事交流,以及是否愿意与同事互动。积极的氛围可以提高生产力——同事们不怕互相提问,帮助更快、更成功地解决问题,共同应对困难并努力取得成果。
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