“公司出现了不可抗力的情况——当然,我卷起袖子去工作了。这不是一个关于金钱的故事,而是一个关于人际关系的故事……通常即使有火,你也找不到这样的故事。”
2020年夏天,合同恢复,好人招聘机构重新开业,开启了招聘的新路。
“每一次考验都是一个成长点,是一个是时候做出改变的信号。”
柳德米拉的人力资源机构遇到的许多困难都是因为与客户的所有互动都是直接通过 Telegram 进行的。迫使柳德米拉改变工作方式的关键问题之一是部门主管玩弄的双重游戏,从代理机构手中抢走了新客户。我必须寻找一个单独的、更安全的应用程序来保护公司数据。Compass是一款企业信息应用,它帮助她实现了这一目标 ,所有与客户的互动以及客户的个人数据都将变得私密。
现在,如果与同事的互动不顺利,只需按一下按钮即可删除此人 - 并立即剥夺他访问所有公司数据的权限。公司机密仍应保持秘密。
但这并不是该机构唯一的变化。柳德米拉重新制定了员工激励系统,并将控制权下放给管理层。现在,每个员工都向部门主管汇报,部门主管将所有重要信息传递给柳德米拉——这样,所有团队成员都变得更加负责和独立。使用 Compass很简单——该通讯程序具有清晰的界面,可以方便地编写当天的计划并进行报告。为了避免重要任务和同事的消息被忽略,我们提供了提醒功能。
在 Compass,我们有超过 20 个工作聊天室,每个部门都有自己的聊天室。在这个通讯工具中,我们建立了一个入职系统——我们创建了单独的聊天室来适应和培训新人。还有用于激励员工的聊天功能——每个团队成员都可以看 丹麦电话号码数据 到距离实现 KPI 还剩多少时间。我们现在设有用于团队建设的聊天室——“本月英雄”空间,最有效的“本月梦想”和体育挑战聊天室。单独的工作信使帮助我们抽象自己并更加专注于工作流程。
对于最多 10 人的团队,Compass永久免费。对于较大的团队,可以享受 30 天的免费试用期。
Compass 的单一空间将团队团结在一起,正如招聘机构的理念、共同价值观和名称——Good People。柳德米拉选择那些容易与之分享工作和生活观点并因此能够进行富有成效的合作的人。成为依靠自己成果的专家,同时又不踩在同事的头上。而其人才选拔技术的核心也是一样的——选择那些能够相互协调的人。
“我的团队是我事业中最重要的部分。我们都在远程工作,因此找到一种可以帮助我们在不同的城市和国家团结在一起的工具非常重要!我们能够利用Compass来实现这一点真是太棒了 !”
柳德米拉认为,每个领导者都有自己的超能力和弱点,必须承认和接受这一点。她是一个激励者,一个愿意提供支持和帮助的人,但控制每一个工作流程根本不适合她。而这对于机构来说不会成为问题,因为有一个深思熟虑的委派管理流程系统,每个人都了解自己的目标、目的和责任级别。为此,柳德米拉使用与经理的单独聊天和激励聊天,每个员工都可以监控他们的月度计划的完成情况。
“但你不能完全脱离团队,”柳德米拉指出,“否则会毁掉整个企业。你不能只是去巴厘岛说:“你们自己解决吧!”你需要提供帮助,并准备在危机时刻介入。”
柳德米拉的行为秉承着她的核心价值观:诚实、开放和热爱他人。对于她来说,努力取得成果并帮助企业家找到真正的候选人非常重要。