新 RetailCRM 小部件的示例
在 RetailCRM 中，您可以设置忠诚度计划、一次将多项服务添加到订单、控制交易转化以及按天跟踪经理的工作量。
人工智能助手可以简要复述与客户的对话或交谈，评估聊天或交谈中与客户的工作质量。
选择哪种 CRM 系统
为了避免在选择时犯错误，您应该注意几个关键标准。
所需功能的可用性。想想你到底需要什么：交易管理、电子邮件自动化、客户服务人工智能或分析。比较不同系统的功能并选择最适合您需求的系统。
对于小型企业或大型公司来说，选择哪种 CRM 取决于公司本身。如果您的业 玻利维亚 电话号码数据 务具有特殊性，您可能需要仅在特定行业解决方案中可用的功能。那你就需要研究行业CRM。例如，在线预订对于美容院来说很重要，仓库会计和流程图对于制造公司很重要。常规 CRM 中没有这样的功能；您需要寻找特定于行业的解决方案。
用户友好的界面。如果您的 CRM 具有所有必要的功能，但不方便，那么值得寻找其他选择。俄罗斯最好的 CRM 系统涵盖了所有业务需求，而且非常方便。当员工必须单击按钮和选项卡 10 次才能完成单个操作时，这会减慢他们的工作速度而不是使其更容易。
移動版。移动应用程序将允许您的员工始终与客户保持联系。因此，拥有所有基本功能非常重要，这样应用程序才不会挂起并且很方便。
集成。选择哪种 CRM 还取决于集成。检查哪些已经添加到 CRM 系统。如果您需要收集来自 VKontakte、Avito、Telegram 的请求，那么与它们的集成应该在您的 CRM 中。俄罗斯最好的服务包含对您的业务所必需的整合。
技术支援。当 CRM 中出现不清楚的地方或者出现故障时，快速获得帮助非常重要。情况并非总是如此，因此测试技术支持人员的工作非常重要。
免费期间注册CRM进行测试，向技术支持人员提问。例如如何连接集成，如何设置自动动作。看看他们给您的回复有多快以及他们是否会尝试解决问题。根据这些数据，得出最适合您的业务的 CRM 系统结论。