我放弃了。这怎么能算礼物呢？”他问道。“这是一份礼物，因为它能让你变得更好。你觉得那家伙会为自己感到骄傲吗？”我问道。“嗯。好吧，可能不会。如果他真的这么做了，那他可能不是一个很好的人，”他若有所思地说。“没错。当我们感到压力或愤怒时，我们都会说些什么。
我们会把压力和愤怒发泄在无辜的朋友、家人或陌生人身上。而对于我们这些好人来说，我们会对此感到难过。至少在面对朋友或家人时，我们可以道歉并希望他们能宽恕我们。你打电话给一个可能过得很糟糕的人。而且，你打电话的时间不对。
现在世界上发生了很多事情，所以他把气撒在你身上。所以，你有一个选择，给他贴上混蛋的标签，或者用你的感受作为能量重新振作起来，再次打电话给他。”回电第二天早上，我的销售代表打电话给了那个“混蛋”。这是一个勇敢的举动，让我为他感到骄傲。
事实证明，这个人并不是坏人。事实上，他真的很感激我回电，因为他对自己前一天对待我的声誉的方式感到非常抱歉。我们得知他解雇了整个团队。其中一些人是他的朋友，他也认识他们的家人，这让他很难过。他非常感激您回电，并在电话中向他表达了自己的歉意。
产品，但他向我们推荐了一位拥有一家蓬勃发展的公 立陶宛 whatsapp 号码列表 司的朋友。他发了一封介绍电子邮件，我们得以安排了一次探索会议。下次当您在电话中听到某人的粗鲁言语时，请尝试冷静下来，改变您的方式并在第二天再给他们回电话。
请记住，大多数人都是善良的，当他们以轻蔑或不尊重的态度对待你时，他们很可能心情不好。他们也可能会因为这样对待你而感到后悔。最通用的虚拟销售工具自从 140 多年前亚历山大·格雷厄姆·贝尔 (Alexander Graham Bell) 通过第一部电话说出第一句话“华生先生，过来，我想见您”以来，电话一直是虚拟销售的主力。
在新冠疫情初期，《纽约时报》刊登了一篇文章，讲述人们如何突然重新发现“不起眼的手机”。《卫报》在另一篇文章中宣布了“手机的回归”，并继续描述人们如何重新发现“通话可以带来真正的亲密感”。LinkedIn 上大量社交媒体帖子赞扬销售人员“让电话成为你最好的新朋友”。
甚至连那些“电话已消亡”的倡导者似乎也改变了主意，鼓励销售人员“给客户打电话”。厌恶手机不幸的是，这些“重新发现不起眼的电话”的告诫恰恰表明了我们这个职业已经堕落到何种程度。各地的销售人员——甚至是内部销售代表——不再拿起电话与人交谈，而是用异步通信渠道取代了这种美妙的同步销售通信工具。
过去五年来，销售人员对与人交谈的厌恶变得尤为严重。Sales Gravy 的培训和咨询业务至少有一半集中在一件事上：教导和说服销售人员拿起电话。让销售人员使用电话的问题非常普遍，以至于强大而复杂的全渠道销售互动引擎（包括 Vanilla Soft、HubSpot Sales Pro、Outreach 和 Sales Loft）已变成销售人员以销售活动为幌子发送数千封自动电子邮件的昂贵方式。