我们的第六个设计原则是：为包容而建。更详细地说，它说：“事实上，最需要我们服务的人往往是最难使用我们服务的人。如果我们从一开始就考虑到这些人，我们应该为每个人打造一个更好的网站。”这就是你在这里看到的。
幕后
正如您所预料的，对于处理数十万个应用程序的服务，现有服务背后的技术相当复杂。它具有紧密集成且难以更改的架构和系统设计，以及缓慢且不频繁的部署和发布周期。这导致“高风险”的产品决策，进而减慢了一切速度。
这项新服务旨在改变这一切，构建一个具有松散耦合组件的服务，使其更易于迭代和更改。这对技能资助机构来说是一大步，要求他们在技术选择和服务治理方面采取完全不同的方法。
对于产品经理Angela Scale（本文顶部的照片就是她）来说，这是一个巨大的安慰。她告诉我：
“我从一开始就致力于现有网络服务。长期以来，我每天讨论的都是这项服务不能做什么。我花了一段时间才适应这个概念，即我可以随时改进服务——这对该机构来说是一个巨大的变化。”
Alpha 版于 4 月份成功通过服务标准评估，并正式进入 Beta 版。目标是在今年年底发布公测版。
我在访问时就说过，但在这里我还要重复一遍：学徒团队干得好。你们做得非常正确。这就是我们从一开始就设想的转型过程，我很高兴看到它真的发生了。就在三年前，甚至谈论这种彻底的变革和服务重新设计都是不可能的。在如此短的时间内，我们已经取得了多大的进步。
团队规模虽小，但他们的工作成果却备受瞩目。越来越多的人参加他们 科特迪瓦 WhatsApp 号码 每两周一次的展示和演讲会，并对敏捷工作方式表现出浓厚的兴趣。
该团队的目标是公开地开展工作，很高兴看到设计师Scott Smallman和前端开发人员Henry Charge为设计模式 Hackpad做出了重要贡献，来自不同服务和项目团队的团队可以在这里交换意见。
技能资助机构最近经历了一些重大变革，尤其是员工人数从 1,900 人减少到 900 人。这是一个艰难的时期。但令人兴奋的是，管理层看到了雇用具有数字技能的人才的必要性。他们迫切需要招募更多人才，并制定了雄心勃勃的数字计划，但迄今为止的进展因重组和改革计划而放缓。
首席数字官Tim Clayton告诉我：“这个样板只是我们数字服务彻底改革的开始。我们知道中部地区拥有丰富的数字人才，我们新的数字交付结构涵盖了整个数字交付学科。我们渴望与那些愿意接受挑战的人交谈。”
说得好。我之前就说过：伦敦并不是唯一一个能找到技术熟练的数字人才的地方。英国的每个角落都有优秀的数字人才，我相信考文垂及其周边地区有很多这样的人可以帮助学徒团队建立更好的数字服务。
政府需要更好地招募这些人——无论是公务员还是临时承包商。如果这意味着改变一些已经存在多年的规则，那就这样吧。如果团队中没有足够的合适人选来完成这项艰苦的工作，那么说我们会努力工作以使其变得简单是没有用的。我将尽我所能帮助该机构建立它所需要的团队。