此阶段有三个主要领域对移动端非常重要:
应用程序
电子邮件营销
社会的
1. 应用程序
如果您正在考虑创建一个应用程序,那么您应该问自己的第一个问题是:“您确定需要一个应用程序吗?”
当然,好处是它是一个封闭的 喀麦隆电话数据 花园。缺点是这是一个饱和的市场:Apple Store 中有 900,000 多个应用程序,Google Play 上有 100 多万个应用程序。尽管应用程序数量众多,但只有少数应用程序能脱颖而出:2012 年 11 月 iPhone 应用商店所有收入的 10% 来自仅有的 7 个应用程序。所以,除非你真的需要它,否则不值得你付出额外的努力和麻烦。
问问自己,我的应用(想法)是否:
增加便利性?
提供独特的价值?
提供社会价值?
提供奖励?
招待?
这些是成功应用的属性。如果应用不具备上述任何一项属性,您就不应该开发它。
案例研究: Tesco Homeplus
韩国的Tesco Homeplus是使用应用程序留住客户的绝佳案例(这也是在购买阶段使用线上/线下整合的绝佳案例)。作为一家中大型超市品牌(试图与更大的竞争对手竞争),他们知道他们的目标客户非常忙碌,工作时间很长,没有空闲时间去购物。因此,他们在地铁里创建了一个“虚拟商店”,应用程序用户可以扫描他们想要购买的商品并在手机上结账。如果他们在下午 1 点之前完成此操作,杂货将在当天晚上送到他们家中。
你该如何决定
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