每个制造商都需要关注的 5 个 B2B 电子商务趋势

[muskanislam25]

Frost & Sullivan 的一份报告显示，到 2020 年，B2B 和零售电子商务的全球销售额可能达到 12 万亿美元。虽然这个数字还包括电子数据交换 (EDI)，但预计非 EDI B2B 电子商务交易将在未来几年增长到数万亿美元。事实上，2013 年非 EDI B2B 领域的电子商务交易额超过 6000 亿美元。

根据 Frost & Sullivan 的远见研究小组，B2B电子商务位居榜首的原因有很多，几乎所有原因都与企业在线向其他企业销售产品的压力越来越大有关。行业领导者正在施加压力，要求企业转向在线平台，这种压力有多种形式。这些是：

越来越多的公司期望进行网上交易；
目前，大量公司对利用移动商务来下订单感兴趣；
一些公司现在将互联网视为采购交易的可行（且更好）的选择，而不是使用 EDI；
最后，电子市场或更具体地说是 B2B 电子市场，例如AmazonSupply.com、All.biz和Alibaba.com等，越来越受欢迎。
据《福布斯》报道，阿里巴巴等中国 B2B 电子市场很可能成为领跑者，尽管其他公司（无论规模或原籍地）仍有足够的发展空间。然而，战略举措至关重要，要牢记近期市场趋势。

以下是每个制造商和 B2B 企业需要考虑的五大 B2B 电子商务趋势。

1. 付款方式灵活
对于基于云的按需 B2B 行业，许多人认为纸质文件正在逐渐消失。然而，这种信念可能会在 2015 年对您的业务产生各种负面影响。与 B2C 买家不同，B2B 交易使用多种支付渠道或流程。例如，B2B 中的购买批准通常需要多次签字。B2B 买家更喜欢使用采购订单、电子支票和/或实物支票付款，而不是使用信用卡付款。

2015 年，制造商需要在支付选项方面更加灵活，因为今年支持灵活 truemoney 数据库 支付选项的电子商务解决方案将会增加。因此，确保用户在结账过程中不会等待非常重要。

B2B 买家应该控制支付流程，以便他们能够以自己想要的方式付款。为此，制造商和供应商需要将重点从仅采用电子支付的策略转移。

实施尽可能多的选择，包括电子支票、PO、信用卡和纸质支票。如果您的支付处理系统以方便买家为基础，您会发现经营业务比您想象的要容易得多。

2. 买家现在是有权力的 B2B 终端用户
B2B 公司需要注意授权终端用户。这些新的授权终端用户买家通常是小企业主和/或企业员工，他们有权在未经高管批准的情况下做出购买决定。在基于云的世界中，这种做法是跟上步伐和新市场趋势的另一种方式。为了更好地激励这些新买家，B2B 卖家需要接触他们并赋予他们权力。

便利性在这里再次至关重要。制造商或 B2B 卖家需要简化用户体验。然而，这只是一个开始，因为更多的买家仍在寻找提供他们（以及他们的 B2C 买家）信任的知名品牌和产品的 B2B 供应商。同样，有些 B2B 买家需要有关技术规格和价格点的可靠信息来做出购买决定。

这种方式的 B2B 电子商务交易与线下交易非常相似，但通过互联网，买家的力量成倍增加。B2B 买家现在可以轻松比较多个供应商的价格，并且可以毫不费力地找到提供更好交易的新卖家。因此，从买家第一次点击到结账，为他们提供“价值”至关重要。

3. 复制实体店体验
在B2C电子商务中，全渠道已经成为一种主要趋势。B2B也需要复制实体店的体验。B2B采购需要一个过程，让买家能够看到和评估产品，包括访问用户文档、产品规格、指导视频，以及必要时的工作人员咨询。

特异性和知识是这里的关键方面。这也有助于 B2B 买家相信 B2B 供应商是该主题领域的专家。

4. 开源是最新潮流
2015 年，B2B 卖家需要选择开源技术才能获得成功。心存疑虑已不再有用。利用开源技术对于制造商和 B2B 供应商来说已变得至关重要。越来越多的企业正在采用与支付相关的开源技术，因为它们具有巨大的优势，包括灵活性。

您可以根据自己的需求轻松修改开源代码。大多数电子商务解决方案都提供一系列功能；其中一些对您的业务至关重要，而另一些则您不需要。使用开源，您可以精细地控制用户体验。

开源还提供了用户社区和经过测试的附加组件的优势，以进一步增强最终用户体验。从用于促进国际销售的语言转换模块到用于创建折扣券和代金券的信用模块，这些附加组件应有尽有。

5.移动商务的兴起
这比我们迄今为止讨论过的任何其他 B2B 电子商务趋势都更可预测，因此并不令人意外。移动商务销售额在 B2C 行业中已经不断上升，移动购物将主导 B2B 领域。

随着智能手机在美国市场的普及率达到 75%（ComScore），大量在线流量来自移动设备。这是移动电子商务兴起的原因之一。事实上，用户期待领先的 B2B 电子市场具有这样的功能。

例如，大多数移动买家都希望有按需实时聊天等功能，以便及时回复与产品相关的问题。如果您要花几个小时来回答产品咨询，您很可能会失去销售机会。

因此，拥有具有移动功能的电子商务平台对于 B2B 电子商务业务的成功至关重要。

结论
B2B 电子商务在未来几年具有巨大的增长潜力。如果您希望今年在 B2B 领域取得进展，那么您需要开始投资一些趋势。我们在此讨论的这五个趋势将帮助您在线 B2B 交易中取得巨大飞跃。