推荐相关产品。通过鼓励客户购买相关产品，彻底避免缺货。这是双赢的：他们可以按时收到产品，而您不必担心缺货问题。
诚实坦率。在客户下单时告知他们产品缺货，并提供实际的发货时间。购物者应该在产品页面上找到此信息，而不是在结账屏幕或购买后电子邮件中。
产品到货后发送电子邮件。向客户通报订单进度，并告知意外延误或积压情况。创建自动电子邮件渠道以减少管理工作。
使用交叉对接来更快地运送产品。交叉对接仓库管理策略是产品 克罗地亚赌博数据 到达收货处后立即发送至发货处。
您完成的未交货订单越多，您的流程就会越完善。例如，您可以输时间，并使用客户互动数据优化自动电子邮件活动。
成功履行缺货订单会让客户感到高兴。但是，最好不要让缺货订单堆积起来，以免损害缺货订单的利益。尽可能减少缺货订单。
如何减少缺货
减少缺货订单可以提高客户满意度并改善库存管理。这还可以保证畅销产品的销量，因为它们很可能会售罄。
通过测量缺货订单占所有订单的百分比来确定缺货率是否很高。使用以下公式：
延期交货率= (延期交货数量/订单总数) x 100
通过实施这些最佳做法来降低费率：
获取实时库存数据
实时库存数据让您可以跟踪库存水平并主动补货。报告反映库存变化的时间越短，您就越有时间避免缺货。
使用专用库存管理软件来监控您的仓库或将所有电子商务数据集中到Pipedrive 等零售 CRM中。Pipedrive Marketplace可让您将CRM与Shopify、NetSuite和Cloudify Unleashed等第三方平台连接起来，同时收集数据并实现流程自动化。
例如，当特定产品的销售量达到目标金额或库存水平低于预定义指标时，您可以发送自动通知。
通过创建自动每周报告来跟踪在线销售和库存水平，在您的整个产品系列中实施此工作流程或关注最受欢迎的产品。
预测需求并关注库存水平
当你可以预测未来的销售量时，订购足够的产品以避免缺货就容易多了。它们还让你可以设置更好的安全库存限制。
运行销售预测或使用工具分析历史数据、季节性趋势和客户洞察。此过程可帮助您即时预测未来需求。
使用准确的预测方法和最新的交货时间数据来设置准确的再订货点。再订货点是再订货前手头上最少的产品数量。高需求和延长的供应链交货时间需要更高的再订货点。相反，如果您预计需求保持稳定，较低的库存水平就足够了。
确定造成缺货的原因
在经营电子商务业务时，不要接受延期交货，而是要找出造成延期交货的原因，并彻底解决问题。
具有洞察和报告功能的电子商务 CRM通过集中和可视化销售、库存和供应链数据可以轻松发现这些原因。