68%的消費者表示快速的送貨服務會促使他們在網路上購買。然而,如果您的客戶群很大一部分遍布多個地區和國家,您如何確保您的交貨時間滿足他們的期望?
最好將您的庫存分散到多個履行中心,以確保您能夠盡可能快速、有效率地交付您的物品,尤其是在假日期間。
42% 的購物者希望兩天內送達,有些購物者甚至願意為當天送達支付更多費用。透過多個履行中心,您可以將貨物存放在更靠近買家的地方。由於您的物品不需要運輸太遠,這可以顯著減少運輸費用和運送時間。
提供即時狀態更新
現代消費者不再滿足於僅僅 台灣號碼表 等待包裹到達。他們想知道訂單的進度和去向,尤其是是否能趕在聖誕節前送達!
從訂單完成到收到包裹的整個過程中, 透過電子郵件或簡訊提醒向您的客戶提供訂單狀態更新。
透過向客戶發送準確的運輸資訊和追蹤更新,讓他們更了解包裹的下落,有助於讓他們安心。
它還允許您在客戶注意到他們的訂單延遲之前通知他們,從而主動解決意外的交貨延遲問題。