Wat Batch vun anere Léisungen ënner

[tapeya6238]

0 Client Feedback (dh 3 pro Dag);
Grouss Produktinnovatiounen iwwer déi véier Piliere vun der Plattform: Cross-Channel Messaging, Marketing Automation, Single Customer View a MarTech Integrations.
Highlights vum Produkt Keynote op Video
Fir d'Highlights vun eisem leschte Produkt Keynote z'entdecken, hei ass e Videoresumé a sechs Minutte flaach:


2023, d'Joer vun der Batch Omnichannel Beschleunegung
Am Joer 2023 hat de Batch en aussergewéinlecht Joer mat engem Gesamtgeschäftswuesstem vun 32% an engem Nettoretentiounsquote (NRR) vun 122%.

Bild
Nieft der Erneierung vu wichtege Partnerschaften hu méi wéi fofzeg nei Clienten eis mat hirem Vertrauen geéiert. Mir hunn eis Positioun um DACH Maart verstäerkt, wou mir elo e groussen Deel vun eisem Ëmsaz generéieren.

Strategesch huet Batch de Schwéierpunkt op d'Messung vun der Client Zefriddenheet geluecht, d'Net Promoter Score (NPS) Kampagnen aféieren, wat eise staarken Engagement fir Qualitéits Clientsservice reflektéiert.

Schlussendlech setzt Batch weider fir seng telefonsnummer bibliothéik Gemeinschaftspräsenz mat bal véierzeg Eventer, Messen a Webinaren ze stäerken, déi d'Bühn setzen fir en gläich spannend 2024.

Bild
NB: Fannt de Réckbléck vum Joer 2023 presentéiert vun eisem CEO a Matgrënner Simon Dawlat an dësem Video.

Wéi liwweren ech 68 nei Produkter an 12 Méint? D'Roadmap Methodik vun eisem CPO
Den Antoine Guénard, Chief Product Officer a Matgrënner vu Batch, huet dem Batch seng Produktroadmapping Philosophie gedeelt.

Déi deeglech Ausféierung vun dëser Philosophie huet d'Produkt-, Tech- an Design-Teams aktivéiert fir bal 70 nei Features ze liwweren, dorënner 22 grouss, an Äntwert op méi wéi 750 Client Feedback.

Dës Philosophie baséiert op dräi Féierungsprinzipien:

Build fir ganz Organisatiounen: Batch zielt fir Léisungen ze entwéckelen, déi un eng Vielfalt vun Organisatiounsstrukturen ugepasst sinn, déi spezifesch Bedierfnesser vu verschiddenen Akteuren an dësen Organisatiounen berücksichtegen, egal ob Hero Personas (CRM Experten a Leader) oder Alliéierten Personas (Tech, Produkt, Legal)
Denkt grouss: Dem Batch seng Ambitioun ass en zentralen Hub fir all Cust ze ginn