开放式问题是销售中非常有效的工具。通过使用 TED 方法，我们鼓励潜在客户多说话并提供他们在封闭式问题中可能不会分享的信息。在销售中使用开放式问题有几个主要好处：
增加参与度：感觉被倾听的潜在客户更有可能敞开心扉并参与对话。他们会觉得自己的需求得到了照顾，这可以改善卖家和买家之间的关系。
获取更详细的信息：通过询问开放式问题，我们可以更清楚地了解潜在客户的情况、他们的需求以及他们面临的挑战。这些信息对于提供相关解决方案至关重要。
开拓谈判机会：通过更多地了解潜在客户的需求，我们可以定制您的销售方法并提供更有针对性的解决方案。这为更有效的谈判创造了机会。
如何有效利用TED
为了最有效地使用 TED，知道何时以及如何提出这些问题非常重要。以下是将TED融入销售流程的一些技巧：
1.告诉我：邀请潜在客户告诉我们他们的问题
使用TED的第一步是要求潜在客户向您介绍他们的情况。例如，我们可能 萨尔瓦多电子邮件数据 会问：“请告诉我我们在当前销售过程中面临的挑战。”这个问题不仅能让潜在客户开口，还能让他们有机会表达自己遇到的任何问题或困难。
通过倾听潜在客户的故事，我们可以深入了解他们的需求，最终使我们能够提供更有针对性的解决方案。
2.向我解释：要求潜在客户解释
TED方法的第二步是要求进一步解释。例如，在潜在客户告诉我们他们的问题后，我们可能会问：“告诉我这个问题对我们整个业务有何影响。”这个问题鼓励潜在客户更深入地了解他们所面临的问题的影响。
这个问题至关重要，因为它可以让你更好地了解你的潜在客户面临的问题有多大以及他们需要解决方案的迫切程度。有了这些信息，我们可以定制我们的销售信息来展示我们的产品或服务如何提供巨大的价值。