公司可以采取许多“第一步”来实施销售培训

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suchona.kani.z
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公司可以采取许多“第一步”来实施销售培训

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这在很大程度上取决于组织。但以下是实际销售支持流程的具体分解:

销售审计
这不是传统意义上的审计,而是对当前销售效率的深入研究。这可以在内部完成,但通常会引起同事的不满。这就是为什么建议第三方以隐姓埋名的方式处理销售审计流程。

我们所说的审计是什么意思?

公司里有人上次跟踪并检查销售部门对报价或信息请求的响应时间是什么时候?如果销售人员在 5 分钟或更短的时间内做出回应,那么转化潜在客户的可能性将提高九倍。

对于销售审计,负责人将像对待任何潜在客户一样提交在 亚洲赌博数据 线请求。有时会使用多个别名来表示销售过程和买家旅程的不同阶段、不同地区等,由相关组织定义。这个过程相对较快(希望对于销售来说)并可以快速反映销售团队的效率。

利用这些信息,您可以为当前销售团队的响应时间和效率建立基准,并使用它来跟踪未来几个月的进度。

内容审计(销售和营销)
内容是指营销部门为吸引潜在客户而设计的一切。它还指销售部门目前正在使用或过去用来成交线索的任何方法:

博客
价目表
视频内容
白皮书
评价
成功案例
短语指南等
任何正在使用、未充分利用或根本没使用的东西。此时,最好先分别对销售和营销团队进行采访,然后再将他们安排在一个房间里。众所周知,销售团队对其销售方法过度保护,这在一定程度上是可以理解的。但销售人员通常对可以在销售支持流程中实施的实践和内容有着重要的见解。

对于营销团队来说也是如此。营销团队设计的内容可能与销售团队提供的内容不一致。内容策略可能与销售策略不一致。在审查销售流程之前,内容审核将揭示未能达到目标的原因。如上所述,内容必须协助销售过程。

是时候将销售和营销放在一起了
通过从审计中获得的所有信息,现在是时候将营销和销售部门聚集在同一个房间了。请记住,如果组织规模较大,这将更加困难。在这种情况下,您需要将关键利益相关者以及尽可能多的销售和营销代表聚集到房间中。一旦你们聚在一起,就让他们交谈,并借此机会尽可能多地收集来自两个团队的建设性批评。

一旦完成,两个团队就可以开始集思广益。一旦打破僵局,这个过程通常会很顺利;如果没有,则可能需要多次会话。在这些会议上有一位中立的调解人以专业的方式处理激烈的讨论非常重要。相信我们,事情可能会变得激烈,但这体现了激情,而激情是好的。
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