随着商业市场竞争日趋激烈以及顾客要求的不断提高，质量管理成为每个组织不可或缺的因素。因此，六西格玛已经成为许多企业优化流程、提高产品或服务质量的有用工具。
什么是六西格玛？
六西格玛是一种质量管理和业务流程改进方法，旨在减少错误并优化制造和服务性能。该系统专注于使用数据和统计分析来测量和减少制造或业务流程中的变化。
六西格玛中的西格玛水平是通过每百万次机会发生的缺陷数来衡量的，其中缺陷定义为产品或服务与客户要求之间的任何差异。 Sigma 水平越高，缺陷越少，这意味着流程越接近完美。
六西格玛的主要目标之一是实现 6 西格玛水平，即每百万次机会的缺陷数 白俄罗斯电报筛查 不超过 3.4 个，相当于完美度达到 99.99966%。这是一个非常高的标准，以确保最高的质量和客户满意度。
什么是六西格玛模型？
什么是六西格玛模型？
6 Sigma 在质量管理中的优势
企业应用六西格玛可以获得显著的益处：
减少错误和成本：到 20 世纪 90 年代末，大约有三分之二的财富 500 强企业已经启动了六西格玛项目，截至 2006 年，摩托罗拉报告称通过六西格玛节省了超过 170 亿美元（Dataforth）
利润增加：通用电气(GE)的一份报告称，自 20 世纪 90 年代实施六西格玛以来，该公司已节省了 120 亿美元，并且年利润增加了 100 亿美元。
流程优化：通过使用六西格玛，企业可以分析和优化其制造或服务交付流程，以实现最佳性能。消除不必要的活动并优化时间和资源可提高流程效率和灵活性。
企业在应用六西格玛时获得可观的收益
企业在应用六西格玛时获得可观的收益
提高客户满意度：六西格玛有助于减少缺陷并提高产品或服务质量，创造积极的客户体验，增加客户保留的机会。
创建持续改进的文化：六西格玛有助于在企业内部创建持续改进的文化，这有助于长期维持和提高质量和绩效。
六西格玛系统的应用原则
六西格玛的核心原则包括：
关注数据：六西格玛强调使用数据和统计证据根据事实而不是直觉或假设做出决策。这有助于降低风险并提高可预测性。
流程标准化：六西格玛鼓励流程标准化以确保稳定性和可重复性。这有助于减少变化并优化流程性能。
节省成本：通过减少制造或服务交付过程中的错误和缺陷，六西格玛可以通过减少浪费和提高效率为企业节省资金。
领导承诺：六西格玛需要企业高层领导的坚定承诺，以确保六西格玛项目得到优先考虑和密切支持。
员工发展：六西格玛不仅是一种改进流程的方法，而且还是一种通过培训和参与改进项目来发展员工技能和知识的方法。