这种方法可以采取多种形式。你可以使用现有的细分群体(例如人口统计数据)来创建用户画像,也可以从目标和痛点的角度来构建。
无论您选择什么元素来构建您的角色,请考虑实施捐赠者角色清单,例如 Qgiv:
来源:Qgiv
3. 创造愉快的跨设备体验
我们生活在一个全渠道的世界,智能 印度尼西亚 whatsapp 筛查 手机已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
根据M+R Benchmarks 的数据,去年所有非营利组织网站流量的一半来自手机和平板电脑用户。数据显示,移动用户在流量中的占比增长了 11%,在捐赠交易中的占比增长了 17%,在收入中的占比增长了 21%。
非营利组织应确保其捐赠页面针对移动设备进行优化,以充分利用这一趋势。打造愉悦的跨设备体验应是每个非营利组织的首要任务。