2024年呈现出一个明显的趋势：各行各业的企业都越来越多地采用数字技术来提升客户服务。虽然科技驱动型行业是人工智能的早期采用者，但这种转变已远远超出了传统科技行业。即使是医疗保健等一直被视为高度个性化的领域，现在也采用了自动化和远程医疗工具，彻底改变了服务交付方式。
在疫情爆发之前，完全虚拟、人工智能驱动的医疗保健模式似乎是不可 约旦电报号码数据 想象的，尤其是对于像多动症诊断这样个性化的诊断。然而，如今，这不仅成为可能，而且正在成为许多医疗机构寻求提供更快、更便捷、更具成本效益的医疗服务的标准。
这种转变不仅限于医疗保健领域，它反映了一个更广泛的趋势：没有哪个行业能够免受数字革命的影响。零售商正在利用人工智能来个性化购物体验并简化支持流程。金融机构正在部署聊天机器人和人工智能驱动的系统，以提供优质的客户服务并全天候处理咨询。教育机构正在利用数字工具支持远程学习并提供人工智能辅助辅导。