Люди любят смотреть фотографии. Они помогают им принять решение. Если нет картинок, профиль выглядит пустым. И не вызывает доверия. Поэтому уделите внимание фото и видео.
Отзывы: Построение Доверия и Новые Лиды
Отзывы клиентов – это золото. Положительные отзывы привлекают новых лидов. Если вам нужен адрес электронной почты, чтобы вы могли посетить наш основной сайт Магазин Люди доверяют мнению других людей. Хороший рейтинг – это как рекомендация от друга. Поэтому просите клиентов оставлять отзывы.
И отвечайте на все отзывы. На хорошие и на плохие. Благодарите за хорошие. Решайте проблемы с плохими. Покажите, что вам не все равно. Это улучшает вашу репутацию. И привлекает еще больше лидов.
Как Просить Отзывы?
Не стесняйтесь просить отзывы. Можно повесить напоминание. На кассе. Или на столике. Можно отправить SMS-сообщение. После визита клиента. Или попросить лично. Например, "Если вам все понравилось, оставьте, пожалуйста, отзыв".
Сделайте процесс простым. Дайте прямую ссылку на свой профиль GMB. Чем проще, тем больше людей оставят отзывы. Это очень важная часть стратегии.
Посты GMB: Делитесь Новостями и Акциями
В GMB можно делать посты. Это как короткие сообщения. О новых продуктах. Об акциях. О событиях. Например, "Новое поступление свежей выпечки!" Или "Скидка 20% на все услуги в этом месяце!"
Посты появляются в вашем профиле. И в поиске Google. Это привлекает внимание. И дает повод зайти к вам. Используйте посты регулярно. Это поддерживает интерес к вашему бизнесу.
Виды Постов: Что Рассказать?
Есть разные виды постов. Новости – о том, что происходит. События – приглашения на мероприятия. Предложения – скидки и акции. Товары – новые продукты в вашем ассортименте.
Выбирайте тип поста. Который подходит вашей цели. Добавляйте фото. И призыв к действию. Например, "Узнать больше" или "Купить сейчас". Это поможет получить лиды.
Где Найти Статистику?
Статистика доступна прямо в вашем аккаунте GMB. В разделе "Статистика". Или "Insights". Изучайте её регулярно. Смотрите на изменения. Сравнивайте периоды. Это ваш компас.
Если видите, что звонков мало. Возможно, нужно добавить призыв "Позвоните нам". Если мало переходов на сайт. Возможно, ссылка не заметна. Аналитика помогает находить такие точки роста.
Интеграция с Другими Инструментами
GMB хорошо работает с другими сервисами Google. Например, с Google Ads (реклама). Или с Google Analytics. Это позволяет вам видеть полную картину. Как клиенты приходят к вам. И что они делают дальше.
Связывайте свои аккаунты. Это даст больше данных. И поможет принимать лучшие решения. Все для того, чтобы получать больше лидов. И больше продаж.
Частые Ошибки: Чего Избегать в GMB
Некоторые ошибки могут навредить. Во-первых, неполный профиль. Если нет фото или часов работы. Люди не доверяют. Во-вторых, устаревшая информация. Если вы поменяли номер. Или часы. Обновите!
В-третьих, игнорировать отзывы. Не отвечать на них – это плохо. В-четвертых, спам в постах. Не делайте много постов без пользы. Будьте честными и полезными. Это главное правило.
Заключение: Ваша Локальная Мощь
Лиды из Google Мой Бизнес – это не просто слова. Это реальные клиенты. Те, кто ищет вас прямо сейчас. Это очень мощный инструмент. Особенно для местного бизнеса. Он бесплатный. И очень эффективный.